Carriage Homes on the Lake

Mi experiencia con Ciara en la oficina de arrendamiento ha sido extremadamente decepcionante. Siempre que he hablado con ella, ha sido grosera, despectiva y poco profesional. En lugar de ayudar a los residentes, habla con mala cara y hace que la gente se sienta incómoda. Su comportamiento demuestra una total falta de respeto hacia los residentes que viven aquí. Por su trato, no recomendaría alquilar en esta propiedad.

Mala gestión y mantenimiento. Cucarachas del estanque.

¡Me encanta mi casa! La gerente, Mattie, ha sido muy amable y servicial desde que empezó, y las demás chicas de la oficina son encantadoras. La recomiendo sin duda si buscas algo lujoso y asequible.

¡No se dejen engañar por la fuente de agua! Estas casas adosadas no valen los casi 2000 dólares que van a pagar por una de dos habitaciones. Se aprovechan de los inquilinos primerizos. Nos mudamos y la casa estaba asquerosa; tuvimos que hacer una limpieza profunda antes de entrar (como éramos inquilinos primerizos, no sabíamos que esto no era lo normal). Había tantas cosas que necesitaban reparación o reemplazo que anoté todo en los márgenes y me quedé sin espacio en la lista. NUNCA ARREGLARON... NADA (de nuevo, como éramos inquilinos primerizos, no sabíamos que esto no era lo normal). Teníamos avispas entrando constantemente en casa porque se negaban a llamar a un exterminador para que eliminara los nidos. Son amables al principio, pero una vez que firmas el contrato, te dejan solo. Habiendo vivido en otros apartamentos y tratado con otras empresas de administración, les puedo asegurar que ¡ESO NO ES NORMAL! Un horrible olor a humo entra desde los vecinos. Un ruido insoportable, a pesar de que anuncian planos de planta silenciosos. En este vecindario no existen las horas de silencio. El gimnasio es un desastre. El personal de recepción es muy grosero; me dieron un correo electrónico incorrecto incluso después de que se los deletreé. ¡La única forma en que pude contactarlos fue a través de su página de Facebook! ¡Qué falta de profesionalismo! Incluso me dijeron su nombre incorrectamente (Alexis en lugar de Lexus), temiendo ser identificados por su pésimo servicio al cliente. Estas personas no asumen ninguna responsabilidad y no les importan sus inquilinos. No se toman en serio la administración de la propiedad, ¡no cumplen con la ley! Pedí los registros y se negaron; Rosa dijo que no tenían acceso, y efectivamente no los tenían. Incluso me enviaron a contactar a otra empresa administradora para evadir su responsabilidad, tal como lo exige la ley en el estado de Texas. Lee mas

Me gusta el lugar. Funciona... Recientemente, la administración cambió. La comunicación es pésima. Se me averió el aire acondicionado con 42 grados de calor y no puedo contactar ni con mantenimiento ni con la administración. La página web no funciona para enviar mensajes. Los empleados quieren ayudar, pero los sistemas de la nueva administración se lo impiden. ¡Es muy frustrante! ¡Tengo que pedir el día libre para ir a la oficina en persona durante el horario laboral!