15/5/25
Mi mala experiencia con MAA Grapevine
Viví en MAA Grapevine durante dos años y, en general, tuve una buena experiencia con el mantenimiento durante mi estancia. Sin embargo, mi mudanza fue decepcionante. Me cobraron más de $1650, más los gastos de instalación ($100), por la encimera, a pesar de que estaba casi en el mismo estado que cuando me mudé y de que era de muy mala calidad, con madera de pino. Parecía que el personal ya había decidido cobrarme algo, independientemente de las circunstancias. Además, antes de mudarme, noté... problemas con insectos y cucarachas y se lo comuniqué a la administración. Me aseguraron que enviarían un control de plagas semanalmente, pero después de las dos primeras semanas, no me proporcionaron más tratamientos. En general, estoy muy insatisfecho con la gestión de estos problemas por parte de la administración y con la forma en que me cobraron sin una justificación clara.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en MAA Grapevine respondió a esta revisión
Hola, nos decepciona saber que no tuvo una experiencia más positiva con nosotros en MAA Grapevine. Nos gustaría buscar una solución y tomarnos su tiempo muy en serio, así que si está dispuesto, comuníquese con nuestra línea de atención al cliente en... ResidentCare@maac.com. Responderemos a su consulta en un plazo de 48 horas hábiles. Gracias.















