18/6/26
La administración no hace cumplir las normas de la comunidad.
Mi experiencia con Greystar ha sido sumamente decepcionante. Desde que me mudé a una comunidad recién inaugurada y administrada por Greystar, he tenido numerosos problemas que no se han resuelto o que solo se han abordado tras repetidos seguimientos. Uno de los problemas más importantes fue mudarme a un apartamento con una estufa que no funcionaba. A pesar de que la comunidad era nueva, tardaron casi un mes en solucionarlo. Después de esperar semanas para las reparaciones y expresar mis... preocupaciones repetidamente, finalmente me dieron acceso a la cocina de otra unidad en lugar de recibir una solución oportuna. Además, las normas de la comunidad rara vez se cumplen. Los residentes usan la piscina con frecuencia fuera del horario establecido, no se controla el número de invitados en la piscina y la basura se deja a menudo fuera de los apartamentos los días en que no hay servicio de valet. Estos problemas afectan negativamente la calidad de vida de los residentes y crean la impresión de que las normas de la comunidad son opcionales en lugar de aplicarse. Las molestias por ruido fuera del horario de silencio han sido un problema constante y, a pesar de múltiples informes, no se ha tomado ninguna medida significativa. Escalar las preocupaciones más allá de la oficina de administración de la propiedad resultó igualmente frustrante. El gerente regional no atendió directamente mis inquietudes, sino que las remitió al mismo equipo directivo que ya había fracasado en su intento de resolver los problemas. Lo más decepcionante ha sido la falta de responsabilidad y capacidad de respuesta. Los residentes no deberían tener que reportar repetidamente los mismos problemas sin obtener resultados. Una empresa administradora es responsable de mantener los estándares de la comunidad y garantizar que los residentes disfruten de las viviendas por las que pagan, y esa no ha sido mi experiencia. Basándome en mi experiencia, no puedo recomendar alquilar en Alpine Creekside. Los posibles residentes deberían investigar cuidadosamente la propiedad y las prácticas de administración antes de firmar un contrato de arrendamiento.
Reseña de Apartments.com
