Arrabella

La propiedad está en una excelente ubicación, el personal es amable, especialmente Mónica y Bri. Mónica es muy atenta, respetuosa y minuciosa. Siempre dispuesta a ayudar y brindar un gran apoyo. El Sr. Juan (mantenimiento) es muy amable y simpático. La propiedad es muy bonita.

Llevo viviendo en Arabella unos 10 meses. Mi experiencia hasta ahora ha sido estupenda. El personal es muy atento y se esfuerza por garantizar que los inquilinos se sientan cómodos y que la propiedad cumpla con sus estándares.

Brianna proyecta una excelente imagen y causa una gran primera impresión de la propiedad. Es amable, positiva y está bien informada para responder cualquier pregunta. ¡Gracias, Brianna!

Pagué los $99 de la solicitud y me la aprobaron. Terminé cancelándola, entendiendo que no me reembolsarían la tarifa, pero me enviaron un aviso de un cargo adicional por “cancelación anticipada“ de $150 sin haber firmado ningún contrato de arrendamiento. Al preguntar a la administración por qué me cobraban ese cargo sin haber firmado el contrato y sin encontrar en el Acuerdo de Solicitud ninguna mención al cargo de cancelación de $150, no pudieron darme ninguna explicación, salvo que se trataba... de un cargo por cancelación que se enviaría a cobranza si no se pagaba en 30 días. Estoy muy contento con mi decisión de no mudarme aquí, ya que evidentemente cobran cargos sin poder justificarlos. Lee mas

Para empezar, quiero decir que llevo viviendo aquí casi tres años. La nueva administración es un desastre. Después de subirme el alquiler, me encuentro con que me están cobrando el seguro de inquilino en la factura. Ya les había dicho, cuando estaban cambiando de compañía, que tenía un seguro de inquilino que pago por adelantado para todo el año. Dijeron que me contactarían, pero no obtuve respuesta. Volví a ir y me dijeron que no podían hacer nada, que es obligatorio para todos. Entonces, ¿por... qué no se habló de esto al renovar el contrato por otro año? La respuesta es que usan tácticas engañosas y turbias para sacarme más dinero. El lugar es bonito y acogedor, tranquilo, pero creo que necesita una renovación y mantenimiento. El aire acondicionado se me ha estropeado dos veces; una vez fue en verano, con un calor sofocante. En ambas ocasiones estuve sin aire acondicionado durante más de tres semanas. Tuve una gotera en el techo durante una tormenta fuerte que tardó más de tres semanas en repararse. Además, quería que revisaran si había moho, porque tengo alergias severas, y no pareció importarles. Nunca hicieron la inspección de moho, así que contraté a otra persona para que la revisara y, por suerte, no había nada. Todavía hay manchas en varias partes del techo que nunca se trataron. Me quitaron el bote de basura mientras estaba fuera de la ciudad y, al regresar, lo reporté, pero no me hicieron nada al respecto. Dos semanas después, tuve que volver para que me dijeran que otra unidad tenía dos botes de basura. (¡Dos semanas sin bote de basura!) En resumen, me voy de este lugar por varias razones, pero creo que por el dinero que pago, espero un servicio de primera clase y una “vida de lujo“, como la anuncian. ¡Mejoren, dueños de Arrabella y su nueva administración CAF! Lee mas