26/5/25
Una experiencia frustrante para un padre que trabaja
Como empleada pública a tiempo completo, confiaba en que este complejo sería un lugar seguro y responsable para que mi hijo universitario viviera mientras se concentraba en sus estudios. Desafortunadamente, la experiencia ha sido más estresante que de apoyo, en gran parte debido a la constante mala calidad del servicio de recogida de basura. El horario de recogida de basura es, en el mejor de los casos, errático. Las bolsas se dejan tiradas en los pasillos durante días, creando un espantajo y... atrayendo insectos. Incluso ha habido casos en los que ni siquiera se ha recogido la basura, a pesar de que la tarifa obligatoria del servicio está incluida en el alquiler. Para los estudiantes que intentan mantener un entorno limpio y saludable, esto es inaceptable. Mi hijo ha tenido que llevar la basura directamente al contenedor la mayoría de las veces, lo que frustra el objetivo de pagar por este “servicio“. La administración no ha respondido a las quejas o simplemente da vagas garantías de que se solucionará “pronto“. Si eres padre o madre y buscas tranquilidad mientras tu hijo o hija vive lejos de casa, te recomiendo buscar otro lugar. Las comodidades pueden parecer buenas en teoría, pero el seguimiento, especialmente en lo que respecta al saneamiento básico, es muy deficiente.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Phillips Pass respondió a esta revisión
Lamentamos mucho su experiencia. Queremos informarle que no se ha reportado a nuestra oficina ningún problema con el servicio de valet living ni con la basura. Nos tomamos muy en serio todos sus comentarios y le recomendamos que se comunique... directamente con el administrador de la propiedad para que podamos abordar este asunto y garantizar que todos los residentes cumplan con las normas de valet living. Nos comprometemos a mantener un entorno limpio y seguro y con gusto le ayudaremos con cualquier inquietud a través de la oficina de arrendamiento.
