The Riviera at Clear Lake

Vivo aquí desde octubre y hemos tenido muchísimos problemas. Volví de un viaje y todo mi baño estaba inundado por una gotera en el techo. La arreglaron, pero dejaron el moho. Un par de semanas después, el moho empeoró y los contacté varias veces; me dijeron que iban a generar una orden de trabajo. Poco después, hubo otra gotera en el techo, en otro lugar. Llamé y me dijeron lo mismo: que generarían una orden de trabajo. Finalmente, enviaron a alguien, la revisó y dijo que volvería al día... siguiente. Nunca apareció. Así que volvimos a llamar y, una vez más, dijeron que generarían una orden de trabajo. Finalmente, mi novio llamó y pidió hablar con un superior, y le pasaron con la administradora de la propiedad. Dijo que vendría a hacer una inspección a las 2:30 de la tarde. Llegaron las 2:30, pero estaba lloviendo, así que no me molesté mucho; no apareció hasta las 5. Hicieron la inspección y dijeron que primero tendrían que arreglar el problema de los vecinos de arriba, pero que vendrían lo antes posible. Han pasado dos semanas y nadie ha venido. Por no hablar de los insectos. Llamamos varias veces por los insectos y nos dijeron que nos apuntarían en la lista de control de plagas, pero tardaron meses. Finalmente vinieron cuando vino el administrador de la propiedad y solo fumigaron detrás del refrigerador, y sigue igual. La nueva administración no ha hecho ningún cambio. No recomiendo mudarse aquí. Lee mas

Excelente personal. El personal de mantenimiento responde rápidamente a las solicitudes.

Viví aquí un año y medio y fue horrible. Tengo alergias terribles que comenzaron cuando me mudé y me mudé hace unos seis meses, pero aún las padezco. Se me cayó todo el techo del dormitorio principal y vi moho en las rejillas de ventilación; así fue como descubrí que había estado viviendo entre moho durante un año y medio. No vivan aquí. Por favor, no lo hagan.

Estoy viendo muchos cambios desde que una nueva empresa se hizo cargo: están limpiando la lavandería, la piscina, los pasillos y haciendo reparaciones; instalaron cámaras, repararon algunos techos y apartamentos, así que parece que están haciendo mejoras.

Llevo aquí en The Riviera at Clear Lake unos dos años y la nueva administración me ha devuelto la sonrisa, ¡como si me mudara por primera vez! Muchísimas gracias por todo lo que han hecho aquí.