Stonegrove Fall Creek

¡Nos emociona mucho recibir comentarios tan positivos! Nuestro equipo trabaja arduamente para mantener Stonegrove Fall Creek en óptimas condiciones y es gratificante saber que nuestros esfuerzos son reconocidos y apreciados. Siempre buscamos que la... experiencia de nuestros residentes sea agradable y sin complicaciones. ¡Gracias por sus amables palabras y por formar parte de nuestra maravillosa comunidad! Lee mas

Nos complace enormemente recibir su fantástica reseña de 5 estrellas y nos alegra saber que nuestra ubicación, el personal de la oficina y los apartamentos cumplieron con sus expectativas. Sus elogios sobre la disposición de nuestro personal para... escuchar y ayudar son realmente importantes. Nuestro equipo se enorgullece de mantener la modernidad y la limpieza de nuestras unidades. ¡Gracias de nuevo por sus comentarios tan positivos! Si necesita algo de la oficina, no dude en contactarnos al 281.823.8208. Melinda Villalobos | Gerente de Comunidad Lee mas

¡Qué reseña tan bonita! ¡Muchísimas gracias, Ayrianna! Eres un miembro valioso de nuestra comunidad de Stonegrove Fall Creek.

Hola, Apreciamos tus comentarios y fomentamos las críticas honestas. Sin embargo, es importante que las reseñas reflejen con precisión la situación. En cuanto al tema del estacionamiento, hicimos varios esfuerzos para comunicarnos colocando avisos en... cada puerta y enviando 20 correos electrónicos sobre el registro de estacionamiento. Nuestro sistema indica que usted leyó 7 de estos correos electrónicos. Durante nuestra conversación telefónica, usted mencionó que no tenía acceso a recursos en línea y afirmó que no recibió los correos electrónicos. Después de explicar que nuestro sistema muestra recibos de lectura, se aclaró que es posible que los correos electrónicos no se hayan leído en su totalidad. Destaqué la importancia de revisar todas las comunicaciones de nuestra oficina. Desafortunadamente, la conversación se volvió acalorada y usted expresó frustración, e incluso amenazó con emprender acciones legales antes de finalizar la llamada. Por favor, comprenda que no podemos responsabilizarnos por problemas que surjan de comunicaciones que no hayan recibido respuesta. Cuando ocurren inclemencias del tiempo o reparaciones necesarias, debemos cerrar la piscina por razones de seguridad. Las tarjetas de regalo se enviaron por mensaje de texto o correo electrónico e hicimos varios intentos durante semanas para obtener un número de teléfono o una dirección de correo electrónico válidos, pero no recibimos una respuesta durante más de siete meses. En cuanto a jardinería y recolección de basura, nuestro equipo está trabajando en fases debido a limitaciones logísticas, incluida la disponibilidad de un solo compactador en el sitio. Nuestro servicio de recolección de residuos limpia todas las noches y documenta el estado con fotografías diarias. El mantenimiento aborda aún más los problemas restantes cada mañana. Estaremos encantados de abordar cualquier inquietud que pueda tener y trabajar para mejorar su experiencia. No dude en visitar la oficina de arrendamiento de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m., para analizar cualquier queja en detalle. Lee mas

Hola, allí! Nos gustaría la oportunidad de hacer de este derecho; sin embargo, es difícil resolver las comunicaciones anónima. ¿Tiene tiempo para llegar a directamente conmigo hoy? Nuestra oficina está abierta de lunes a viernes 8:30-5:30. El número... de teléfono es 281.823.8208 o puedes comunicarse directamente conmigo en melinda.villalobos@assetliving.com.Thanks nuevamente, Melinda Villalobos | gerente del complejo Lee mas