Vistas at Hackberry Creek

Hola, lamentamos mucho que su experiencia en nuestra comunidad no haya sido positiva. Entendemos lo frustrante que pueden ser los problemas de mantenimiento y comunicación constantes, especialmente cuando uno espera que su hogar sea cómodo y esté... bien cuidado. Nuestro equipo se esfuerza por atender las inquietudes de los residentes lo antes posible, y lamentamos que sienta que no cumplimos con sus expectativas. Sus comentarios son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas donde podemos mejorar tanto nuestro servicio como la experiencia de los residentes. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus inquietudes y le animamos a que se comunique directamente con nuestra oficina para que podamos comprender mejor los problemas que experimentó y trabajar para resolverlos. -Su equipo de Vistas at Hackberry Creek Lee mas

Hola, gracias por compartir sus comentarios. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la ubicación, la limpieza y la seguridad de la comunidad. En cuanto a los electrodomésticos, todas las unidades están equipadas con electrodomésticos estándar y... completamente funcionales al momento de la mudanza. Si bien la antigüedad de los electrodomésticos puede variar, se les da mantenimiento para garantizar su correcto funcionamiento. Si un residente experimenta algún problema con un electrodoméstico, le recomendamos que envíe una solicitud de servicio para que nuestro equipo pueda evaluar y solucionar el problema con prontitud. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudar con las reparaciones cuando sea necesario. Valoramos los comentarios de los residentes y le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. También esperamos tener la oportunidad de resolver cualquier problema pendiente. -Su equipo de Vistas at Hackberry Creek Lee mas

Hola, gracias por compartir sus comentarios positivos sobre su hogar. También agradecemos que nos haya informado sobre sus inquietudes con respecto al tabaquismo. Nuestra comunidad es libre de humo y nos tomamos muy en serio los informes de olores a... cigarrillo o marihuana. Entendemos lo importante que es para cada residente sentirse cómodo en su apartamento. Tenga en cuenta que cuando se reportan inquietudes como esta, nuestro equipo trabaja para investigar la causa y abordar cualquier incumplimiento del contrato de arrendamiento según corresponda. Si actualmente está experimentando este problema, comuníquese con nosotros directamente a vistasathackberrycreek@cortland.com con la información de su edificio y apartamento para que podamos investigarlo. Agradecemos sus comentarios y la oportunidad de mejorar la experiencia de vida para todos los residentes. -Su equipo de Vistas at Hackberry Creek Lee mas

Hola, ¡muchísimas gracias por su amable reseña! Nos alegra mucho saber cuánto aprecia a nuestro equipo de servicio. Su amabilidad, rapidez de respuesta y genuina preocupación por nuestros residentes marcan la diferencia, y significa mucho saber que... su arduo trabajo es reconocido no solo por usted, sino también por sus vecinos. Crear una experiencia comunitaria acogedora es muy importante para nosotros, y estamos agradecidos de contar con un equipo que siempre se esfuerza al máximo. ¡Apreciamos mucho que forme parte de la familia de Vistas at Hackberry Creek! Si necesita algo, no dude en contactarnos a través de vistasathackberrycreek@cortland.com. -Su equipo de Vistas at Hackberry Creek Lee mas