25/10/19
Horrible experiencia viviendo aquí.
Me remolcaron CON una etiqueta de estacionamiento... Liberaron la camioneta sin cargo, pero era mi responsabilidad ir a recogerla e ir y venir entre el servicio de grúa y el complejo sobre por qué no pueden devolverla al lugar de donde la remolcaron. Este complejo está más enfocado en ganar dinero con estacionamiento cubierto que en proporcionar estacionamiento para los inquilinos que no lo cuidan. Ha pasado una semana y ni siquiera una respuesta del equipo de administración con respecto a este... incidente (después de enviar un correo electrónico y solicitar una llamada). Si tiene invitados, tienen una sección para visitantes y buena suerte para encontrar una disponible. Llevo años en servicio al cliente y esta no es la manera de hacer negocios. Ya ni siquiera me siento seguro durmiendo aquí sabiendo que puedo despertar y que mi camioneta no está. Muy decepcionante.
Reseña de Apartments.com
17 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Stonecreek Apartments respondió a esta revisión
En nombre de Stonecreek, profundamente pedimos disculpas por este inconveniente que esto le pudiera causar grave. Asegúrese de presentar una queja formal para https://karyamanagement.com/contact/ y nuestro personal trabajará tan pronto como sea... posible para resolver sus inquietudes.
Gracias













