Neuhaus Lake Worth

En resumen: Las reseñas se inflan con promociones de la gerencia que premian las reseñas. Las familias de militares deberían evitar este complejo, ya que la gerencia prevé dificultades para impugnar los cargos después del PCS. La gerencia afirma que solo están obligados legalmente a proporcionar facturas por los cargos de mudanza, no a declarar ni demostrar daños que superen el desgaste normal. Nuestro informe final después de la inspección de mudanza incluía descripciones breves de las... deducciones. Tras solicitar una descripción de los daños o problemas que superan el desgaste normal, Marisol (la administradora de la comunidad) respondió aumentando la deducción de nuestro depósito. Aparentemente, no es razonable solicitar una declaración o descripción de los problemas, y la gerencia no está obligada a proporcionar nada más que una factura. Ahora estamos sujetos a un aumento en los cargos por la limpieza completa de una unidad que Marisol declaró por escrito que “se presentó para limpiar“. Tenga en cuenta que hay residentes/invitados defecando en el suelo y manchando de sangre la casa club, pero un par de productos de limpieza en un solo armario es suficiente para justificar una tarifa de limpieza completa de la unidad. Considere evitar los edificios ocupados por empleados. El hijo del gerente corretea por el complejo sin supervisión y todos los demás niños del complejo acuden en masa al edificio. Suben y bajan las escaleras a toda prisa, gritando y corriendo por el estacionamiento entre los vehículos estacionados. Su madre golpeó otro vehículo estacionado con la puerta y no dejó nota ni reconoció los daños. No denunciamos el incidente por temor a represalias, lo cual estaba claramente justificado dada la forma en que se gestionaron nuestras consultas sobre el estado de cuenta final. Si Marisol se ve molesta, lo hará saber. Al mudarnos, registramos un camión de mudanzas de 7,9 metros en el sistema de estacionamiento y contactamos con la oficina para avisarles que lo estacionaríamos y cargaríamos. Marisol llamó a nuestra puerta mucho después del horario de oficina después de una noche de fiesta para quejarse, diciendo que solo teníamos derecho a una plaza de estacionamiento. Cuando le preguntamos cómo debíamos estacionar, mientras cargábamos, dijo que debíamos estacionar en lugares que obstruyeran el tráfico, en lugar de ocuparlos. Cuando le preguntamos la diferencia entre bloquear y ocupar plazas, simplemente dijo que no podíamos estacionar así. Además, teníamos moho en nuestra unidad cuando nos mudamos y tuvieron que demoler la cocina. Seguimos viviendo con moho porque no lo eliminaron por completo, después de que desestimaran mis preocupaciones. Lee mas

La máquina de hielo dejó de funcionar. Solicité mantenimiento por la mañana. Por la tarde, el técnico de mantenimiento vino y la puso en funcionamiento en pocos minutos. Volvió un par de horas después para comprobar que funcionaba. ¡Todo perfecto!

La misma compañía que ofrece $1,000 por cada recomendación de residentes te cobra comisiones por cosas insignificantes para sacarte dinero, supongo que para pagar esas recomendaciones. Un día después de que mi seguro expirara en su sistema (aunque nunca había caducado), solo tenía que enviar la renovación de mi póliza, pero en vez de eso me cobraron la friolera de $50. He tenido que llamar más de una vez para prácticamente todo... pero supongo que solo tienen prisa cuando pueden estafar a la... gente. ¡Ahora entiendo por qué necesitan tanto las recomendaciones! Lee mas

¡Me encantan las instalaciones! Organizan eventos geniales para los residentes y el gimnasio es ENORME. Amy y Marisol, de la oficina, son muy amables y comunicativas.

Llevo cuatro meses viviendo aquí. El proceso de registro inicial es muy sencillo, pero una vez que te mudas, empiezan los problemas… Mi inodoro se ha atascado una vez al mes desde que llegué, debido a algún tipo de fallo de construcción, y cuando esto sucede, tienes que esperar DÍAS a que la administración apruebe la orden de reparación. Además, ten en cuenta que todos los apartamentos tienen suelos de madera, así que si tienes vecinos considerados pero ruidosos y trabajas desde casa, te... molestarán. Cuando pedí a la administración que hicieran una visita de cortesía, me dieron un discurso sobre cómo vivo en apartamentos y que el vecino merece disfrutar del suyo. Además, si surge algún problema de fontanería y vives en un apartamento en la planta baja, dependes de que tus vecinos de arriba no usen ese baño hasta que se solucione el problema. Por supuesto, el mío nunca cumple, así que cada vez me quedo con la bañera llena de excremento… mientras él disfruta de su apartamento. Da la sensación de que cuando tienes un problema estás molestando a la oficina y sacándoles de quicio, así que si tu unidad no tiene ningún problema, lo más probable es que disfrutes de tu estancia, pero si surgen problemas, la resolución de conflictos es pésima. Lee mas