Berkshire Lakeway

Si estás considerando estos apartamentos mientras esperas que te construyan la casa, te recomiendo tener cuidado. Desde que cambió la administración, no son tan flexibles como anuncian. Aunque a simple vista parecen buenos, nos decepcionó la calidad del lugar al que nos mudamos, con varios problemas estéticos que nunca se solucionaron debido a la pandemia. Ahora que estamos a punto de mudarnos a nuestra nueva casa, no están dispuestos a ayudarnos a ocuparlo cuanto antes, como hemos visto en… otros apartamentos durante una transición similar. En cambio, nos están cobrando porque no presentamos el aviso de 60 días a tiempo y nos obligan a pagar el recargo después de la fecha de finalización del contrato. Lo que hace que todo esto sea aún más frustrante es la paciencia que hemos tenido con ellos y la flexibilidad de todos los residentes, ya que nunca abren la oficina, solo contestan el teléfono menos de la mitad de las veces y te obligan a hablar con alguien de la central que no es de mucha ayuda. Además, la piscina estuvo cerrada durante semanas debido a la pandemia. Hemos tenido mucha paciencia con ellos y, aun así, no nos dan ninguna solución por el retraso de seis días en nuestro aviso de 60 días. En resumen, la ubicación y las instalaciones son excelentes, pero el servicio y la limpieza fueron decepcionantes y siguen siéndolo. Leer más