Crescent Cove At Lakepointe

Nos alojamos aquí durante seis meses y todo iba bien. Pero después de mudarnos, empezaron a cobrarnos por cualquier cosa, casi la mitad del alquiler. Al reclamar, nos mostraron fotos de una ligera decoloración en la pared donde teníamos un sillón reclinable y nos cobraron $250. Sin ninguna prueba, nos cobraron $499 por exterminación debido a una gran infestación de pulgas. Si hubiéramos tenido ese problema, les habríamos pedido un servicio de control de termitas; no viviríamos allí. Además, nos... cobraban esas tarifas todos los meses. Estos son solo dos de los muchos cargos adicionales que nos impusieron. Cuando intentamos razonar con ellos, en la oficina de arrendamiento nos dijeron que ellos no se encargaban de eso, sino una empresa ubicada en Austin. ¡Qué estafadores! ¡Intentan robarnos! Lee mas

Huele fatal, y el precio debería compensarlo. Hay muchísimas corrientes de aire por culpa de las juntas defectuosas y el aire acondicionado desequilibrado.

Busca otras opciones. Cualquier cosa. Motel 6 es mejor. El personal es pésimo. Olvídate de tu depósito y prepárate para que te cobren miles de dólares por nada. Huele a basura porque está justo al lado de un basurero.

Presenté mi aviso de 60 días (como se me solicitó) y mi contrato de arrendamiento mensual vencía el 9 de enero. El 2 de enero, después de limpiar el apartamento, fui a la oficina y hablé con Leah (a quien no conocía) y le pregunté si podía entregar una de mis llaves (la otra me la entregarían al día siguiente). Leah me dijo que no había problema y me fui. Mi expectativa era que debía pagar durante todo el mes del 9 de enero, como habíamos acordado. Dos días después, recibí una llamada de la... administradora del edificio, Ariel, con quien siempre me he llevado muy bien. Me preguntó si me iba a mudar. Me confundí porque ya había presentado mi aviso de 60 días, así que ella sabía que me iba, y le dije que sí. Varios días después, recibí un estado de cuenta donde decía que les debía casi $2,000. Me quedé un poco atónito, pero sabía que tenía que ser un error. En el estado de cuenta decía que “desocupaba el apartamento antes de tiempo“ y que había recibido una “tarifa por rescisión de contrato“ de casi $1,300. Además, me cobraron $200 por la reparación de la bañera y $300 por el reemplazo de la alfombra. Me comuniqué con la oficina de arrendamiento del edificio y me redirigieron a ARS. Allí me informaron que, como entregué la llave al agente de arrendamiento con 7 días de anticipación, lo consideran una “mudanza“ y, por lo tanto, una rescisión de contrato, a pesar de que se esperaba que pagara hasta el 9 de enero. Lamentablemente, tuve una mala experiencia telefónica con el representante y asumo mi enojo, pero me sentí engañado y hubo falta de comunicación por parte del personal del edificio con el que hablé. No me habría importado pagar esos cargos menores, pero me sentí sumamente decepcionado y triste de que asumieran que estaba incumpliendo mi aviso de 60 días. ¿Por qué iba a extender el plazo de 53 días para rescindir el contrato 7 días antes? Realmente creí que estaba haciendo lo correcto al entregar las llaves con anticipación para que pudieran realizar los pocos arreglos necesarios en el apartamento y ganar dinero con el próximo inquilino. Desconozco qué ética profesional aplica la empresa, pero en el ámbito sanitario en el que trabajo, procuramos ser directos, honestos y transparentes con nuestros pacientes para minimizar cualquier daño. Lamentablemente, esta empresa no cumple con ese estándar. Lee mas

Tengo que admitir que las reparaciones aquí tardan muchísimo y hay que solicitarlas varias veces para que, si es que se hacen, se atiendan. Esto se debe al constante cambio de personal administrativo. Cada vez que vas a la oficina de administración, encuentras gente nueva trabajando. Las puertas de entrada siempre están averiadas. Ha habido varios robos, sobre todo de catalizadores de coches. Si vives en la zona este, de vez en cuando te llega el hedor del contenedor municipal. Cuando se... construyeron, se clasificaron como de clase A; ahora, quizá, de clase B-. En comparación, los precios de los alquileres siguen siendo competitivos. Lee mas