21/7/26
Huye de estos apartamentos.
Pésima administración. Es imposible comunicarse con ellos por teléfono. No borran los mensajes de voz, así que no se pueden dejar mensajes. Llamé todo el día intentando contactarlos, incluso justo antes de entrar, solo para ver a las empleadas de la oficina charlando entre ellas sin que nadie necesitara ayuda, y como siempre, tenían una excusa. Los inquilinos dejan que sus perros defequen por todo el complejo y algunos ni siquiera limpian. Pagamos por las instalaciones y solo la piscina está... abierta (detrás de la oficina) desde hace casi tres semanas. Me pregunto por qué es la única limpia y abierta. El parque infantil está en mal estado, los contenedores de basura rebosan y es peligroso para los niños. Hay agujeros grandes en los juegos infantiles por los que los niños pueden caerse y cortarse. No lo recomiendo en absoluto.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Oak Forest respondió a esta revisión
Gordon, lamentamos lo sucedido. Es la primera vez que experimentamos problemas importantes con nuestras piscinas y hemos mantenido una comunicación constante con los residentes mientras se realizan las reparaciones. Nos tomamos muy en serio las... preocupaciones relacionadas con los desechos de mascotas, el desbordamiento de basura y la seguridad del área de juegos. Si tiene fotos o información que identifique a los responsables, por favor compártalas con nuestra oficina para que podamos emitir las notificaciones correspondientes y tomar las medidas correctivas necesarias. También estamos reestructurando nuestro equipo de oficina para mejorar la comunicación, el servicio al cliente y el cumplimiento de las expectativas de TAM. Lamentamos que no esté satisfecho con su experiencia y, si decide no renovar, le deseamos lo mejor en su próximo hogar.












