Ovation at Lewisville Apartment Homes

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. La experiencia aquí ha sido realmente traumática. He pagado el alquiler puntualmente durante dos años. Me han llamado a la policía tres veces por “quejas de ruido“ porque, al parecer, el televisor estaba demasiado alto para mis vecinos y porque mi sobrino lloraba muy fuerte. Este apartamento no es apto para niños ni mascotas. He enviado varios correos electrónicos intentando hablar con el administrador para ver cómo podemos solucionar estos problemas como... adultos. Mis correos no fueron respondidos durante varios meses. Tuve que enviar muchos correos para que finalmente alguien respondiera, y una vez que lo hicieron, el administrador dijo que no pueden controlar las quejas y que simplemente tengo que bajar el volumen. Me enviaron un aviso diciendo que no podía dejar a mi perro en el patio sin correa porque se considera una “zona vallada“. He visto varios perros en el patio sin correa ni supervisión. Avisé que no quería renovar el contrato debido a la falta de respuesta a mis quejas por acoso. A cambio, recibí un aviso de no renovación. Ahora que estoy buscando un nuevo apartamento, me dicen que no avisé con antelación. Lo cual es una completa mentira y me impide encontrar dónde vivir. Están jugando con mi vida. Y para alguien que siempre ha pagado el alquiler a tiempo, esto me parece totalmente poco profesional y desalentador. Los apartamentos se ven bien, pero el trato que dan a la gente es ridículo. Buscan cualquier excusa para hacerte la vida imposible y te imponen multas innecesarias. Nunca antes había vivido algo así. No le recomendaría este lugar ni a mi peor enemigo. Lee mas

Este podría ser un buen lugar, de no ser por la administración. Es difícil sentirse bien con un apartamento bonito sabiendo el constante fastidio que supone tratar con la mayoría de los empleados. Hay 26 apartamentos vacíos, y no es un complejo muy grande.

No te mudes aquí. Te arrepentirás. Lee las reseñas y verás los problemas. Han ocultado las negativas al final, las buenas arriba. Así que ve más abajo y lee las malas reseñas de este lugar. Es horrible. Te van a remolcar el coche. Las paredes son finísimas. El personal es poco profesional. Y todo lo que te puedas imaginar. Así es este lugar. Quizás quieras seguir adelante. Ni siquiera creo que merezcan una estrella. Ojalá pudiera darles cero estrellas, porque eso es lo que merecen. ¡Son tan... patéticos! Lee mas

Apartamento bonito y espacioso. La administración mintió sobre si se podía pintar una pared decorativa. “Está bien si le das una imprimación antes de irte“. Le di imprimación y aun así me cobraron $30 por pintar la pared, además de una tarifa por lavar la alfombra. Mandé limpiar la alfombra, me cobraron $20 por dos bombillas fundidas en la cocina y $10 por reemplazar una bombilla en la sala porque no tenía luz de techo. Dejé el apartamento muy limpio y tuve dos visitas de inspección con el... subgerente y el gerente. Solo me devolvieron $29 de un depósito de $300. Ojalá hubieran firmado la recepción en ese momento. Si tienes tres vehículos, necesitas un garaje. Cuidado con la administración. Su palabra no es garantía de nada. Lee mas

El personal miente y parece olvidar lo que te dicen que obtendrán durante tu contrato de arrendamiento y al final te cobran por remodelar el apartamento en el que estabas. No recomendaría alquilar aquí.