Ashton Oaks Apartments

¡Nos encanta vivir aquí! Es ideal para niños y está muy limpio. Llevamos aquí más de un año y acabamos de renovar el contrato de alquiler. El personal de mantenimiento y recepción es muy amable. :)

Estoy muy agradecido a todos los miembros de la oficina, a Alina y a Kody. Estoy muy contento con la comunicación clara, el trato amable y la paciencia que me han demostrado a mí y a mi familia. No exagero, es la verdad.

Nos mudamos en agosto de 2022. Para empezar, no se dejen engañar por las fotos. La mayoría de los apartamentos no se ven así y no han sido renovados. En segundo lugar, la administración cambió mientras vivíamos allí y los nuevos administradores no parecen tener ni idea de lo que hacen. El coche de mi madre fue remolcado después de que nos aseguraran que no lo harían. Al final, rescindimos el contrato de alquiler. Había insectos muertos cuando nos mudamos, el fregadero tenía una fuga, el inodoro... también, el lavavajillas se caía al usarlo, teníamos un cajón roto en la cocina que “arreglaron“, y mucho más. Lo único bueno fue que el servicio de mantenimiento respondió rápidamente. En general, nuestra experiencia fue pésima y no le recomendaría este lugar a nadie. Solo le doy dos estrellas porque el servicio de mantenimiento fue rápido en venir a arreglar las cosas. Lee mas

Conduje más de 1450 kilómetros para mudarme aquí el año pasado y lo volvería a hacer sin dudarlo. Alyssa y Destiny, de la oficina de arrendamiento, han hecho que mi estancia aquí sea agradable, sin complicaciones y, en general, una experiencia increíble. Durante mi tiempo aquí, he visto cómo este complejo ha sido completamente renovado y las renovaciones lucen impecables. Cada apartamento tiene un aspecto y una atmósfera muy modernos, al igual que los electrodomésticos. Ambas están muy atentas a... las solicitudes de mantenimiento y casi todos los problemas se solucionan en 24 horas. Forman un equipo excepcional y recomendaría con orgullo Ashton Oaks a cualquiera que busque apartamentos de excelente calidad y un contrato de arrendamiento sin complicaciones. Lee mas

Fui personalmente a buscar un apartamento y Olympia me mostró la propiedad. Hablamos sobre los apartamentos disponibles, los precios y las ubicaciones. Después, le dije que quería solicitar un apartamento específico. Me explicó el proceso en su sitio web, pero durante el proceso en línea, me dijo: “Elige cualquiera de los apartamentos disponibles y lo cambiaremos por el que quieras“ (porque el sitio web estaba fallando durante la solicitud). Así que ella hizo esa parte por mí en la computadora y... yo terminé ingresando mi información y pagando $200 ($50 de tarifa de solicitud y $150 de tarifa administrativa). Todo esto fue un jueves y me dijeron que la respuesta tardaría solo un par de horas. Llegó el lunes y recibí una llamada de Olympia diciéndome que el apartamento que quería ya no estaba disponible y que no podía cambiarlo, pero que el apartamento que había solicitado (aunque no me gustaba) sí lo estaba, y me dio los detalles sobre el precio y la disponibilidad. Le pedí que me enviara la información por correo electrónico y que le respondería después, ya que estaba atendiendo otro asunto. Nos pusimos en contacto más tarde esa tarde y le dije que no quería el apartamento que se había seleccionado al azar para la solicitud y que quería que me devolvieran el dinero (al menos los 150 dólares) porque SOLO quería un plano, precio y ubicación específicos, y eso ya no estaba disponible para las fechas que necesitaba. Aunque me habían dicho que sí lo estaba cuando presenté la solicitud. Me dijo que no podía hacer nada más que darme el correo electrónico de su gerente regional. Le escribí a la gerente regional y recibí una respuesta automática que decía que estaba de vacaciones y que me respondería cuando tuviera tiempo. No me gusta cómo se está manejando esta situación hasta ahora y recomiendo encarecidamente NO hacer negocios con esta propiedad. Lee mas