Encore at Home Town Apartments

En cuanto a apartamentos, es un apartamento. Lo que hay que tener en cuenta es que el personal de la oficina no tiene mucha influencia en las decisiones sobre la gestión del complejo ni en cómo se gasta el dinero; esas decisiones vienen de la central. El equipo con el que interactúas en Encore at Hometown (Marcia, Shaylee, Mark, Andrew, Jessie y Kelvin) hace todo lo posible con los recursos que les proporciona la central. ¡Cada vez que entro en la oficina, Marcia y Shaylee me saludan… amablemente! Actitud positiva, trato agradable, sonrisas y disposición para ayudar: ¡eso es lo que caracteriza a todo el equipo de Encore at Hometown! Leer más

Llevamos cinco años viviendo aquí, ¡esta es la cuarta empresa de administración y los nuevos dueños! ¡La administración es la peor hasta ahora! De hecho, la gerente no pudo soportar las quejas de los residentes sobre todos los problemas que han surgido desde que llegaron el otoño pasado, y renunció la semana pasada. El gerente de arrendamiento también renunció, ¡y esperamos que el nuevo gerente pueda solucionar las cosas! ¿Se admiten perros? Sí, si te encanta subir escaleras llenas de excremento… de perro, ¡y el personal no ha hecho nada para controlar el problema! Hay un parque para perros y se proporcionan bolsas, pero los residentes siguen dejando que sus perros hagan sus necesidades por todas partes (sí, necesitamos más dueños de mascotas/residentes responsables). ¡Pero la administración ha estado ausente del asunto! No se permite fumar en la propiedad, ¡pero constantemente olemos a humo de cigarrillo en el edificio! El paisaje solía ser hermoso y bien mantenido, ¡y ahora se ve terrible! Uno de los encargados de mantenimiento “temporales“ apenas toca la puerta y de repente está girando una llave para entrar al apartamento sin esperar respuesta ni a que los residentes abran. Hay problemas mucho mayores, ¡pero son demasiados para detallarlos aquí! Hablé con el gerente regional en primavera y envié mensajes a la sede central, ¡pero la situación ha empeorado! Hay muchas comunidades bonitas y apartamentos nuevos para elegir, ¡no elijan Encore! Leer más

¡La nueva administración es horrible! Llevo aquí tres años en noviembre y se hicieron cargo hace tres meses. Recibí una notificación de desalojo en tres días por estar frustrado con todos los problemas de la propiedad. ¡Estoy realmente preocupado! Tengo 63 años, ingresos muy fijos, ¡nunca me han multado ni me he atrasado con el alquiler! Llevo tres años con pago automático y la mayoría del tiempo pago por adelantado. AHORA MISMO, PAGADO HASTA SEPTIEMBRE DE 2018. ¿TRES DÍAS PARA MUDARME POR… EXIGIR DEMASIADO A LA ADMINISTRACIÓN, INCLUIDA LA OFICINA CORPORATIVA? Leer más

No pierdas tiempo ni dinero aquí. Al personal no le importa nada. La gente está borracha en la piscina con cristales todas las noches. Gritando y maldiciendo. Ni siquiera puedo ver la piscina desde mi apartamento, pero siempre oigo el alboroto. Si llamas a seguridad, no pasa nada. En resumen, alquila en cualquier otro sitio menos aquí.