Oxford at Iron Horse

Llevo dos años viviendo aquí. Me encanta esta comunidad. La administración es amable y comunica muy bien los cambios diarios. El personal de mantenimiento es amable y responde rápidamente para completar las reparaciones. Este es mi lugar favorito.

¡EVITARLO A TODA COSTA! -10/10, huir rápido y lejos. Mienten para conseguirte un apartamento allí. No respetan en absoluto el bienestar de sus inquilinos. Vivimos en sus unidades de “Fase 2“, que están renovadas, y están junto a las vías del tren. Le pregunté específicamente a Alexis durante la visita qué tan ruidoso era el tren. Me dijo: “¡No es ruidoso! Ni siquiera se oye a menos que estés afuera“. Esa fue la primera mentira. Es increíblemente ruidoso y funciona a todas horas, despertándome al... menos dos o tres veces por noche. También pregunté durante la visita si podía aparcar frente a mi garaje en la entrada, y me dijeron que sí. Luego, dos meses después de vivir aquí, cambiaron de opinión y me dijeron que no podía. Aparcar cerca de mi unidad fue uno de los factores más importantes para mí al elegir un apartamento, y lo dejé claro durante la visita, así que me mintieron y luego cambiaron sus “reglas“ una vez que ya no podía cambiar de opinión. Prácticas comerciales muy engañosas. Justo después de pagar el segundo mes de alquiler, llamé para ver si nos dejaban rescindir el contrato porque este complejo no es lo que decían, y ni siquiera puedo dormir una noche entera. ¡Me dijeron que tendrían que avisarme con dos meses de antelación y pagar cuatro meses de alquiler para rescindir el contrato! ¡6.000 dólares! Es totalmente ridículo. Desde que me quejé, han empezado a molestarme específicamente a mí. La recogida de basura es de 6:00 a 9:00, pero la gente saca la basura todo el día los días de recogida. Llegué a casa a las 5:30 y saqué la basura, y a las 5:45 me dijeron que tenía que volver a meterla y esperar 15 minutos antes de volver a sacarla, lo cual hice. Mientras tanto, nuestros vecinos habían estado fuera todo el día. Para colmo, se les olvidó recoger la basura esa noche, y muchas noches después. La semana pasada, estaba fuera de la ciudad y recibí un mensaje diciendo que había aparcado otra vez frente a mi garaje y que me advertían que estaba prohibido. Ni siquiera estaba en casa, así que pedí pruebas. Me respondieron diciendo: “Oh, lo siento, supongo que no eras tú, seguro era tu compañero de piso. Nos pondremos en contacto con él“. Así que llamé a mi compañero de piso y era él; estaba descargando herramientas de su camioneta en nuestro garaje y no llevaba ni una hora aparcado allí. Pero nunca lo contactaron para avisarle que estaba prohibido; obviamente, solo lo hacían para acosarme. No puedo dejar de repetirles lo terrible que es este complejo. ¡¡¡Tengo muchas ganas de salir!!! Lee mas

Llevo poco más de un año en Iron Horse. El equipo de mantenimiento mantiene esta propiedad en perfectas condiciones y el servicio de jardinería parece venir una vez por semana. La comunidad es excelente y está a 5 minutos de centros comerciales locales. El equipo de la oficina siempre te recibirá con amabilidad cuando vengas a revisar paquetes o a solicitar mantenimiento. Trabajan arduamente para que los residentes estén contentos en la propiedad. Si buscas hacer ejercicio y quemar calorías,... este complejo cuenta con un increíble sendero para caminar con vista al campo de golf Iron Horse. Debo admitir que es una experiencia de paz. Siempre recomendaré este lugar a cualquiera que busque un hogar. Lee mas

Mientras seas bilingüe, no tendrás problemas. Presenté una notificación de servicio porque el hielo de la máquina de hielo huele y sabe mal. Dije que creo que hay que cambiar la tubería de agua entre el refrigerador y el fregadero. El personal de mantenimiento escribió en la notificación: «No se pueden cambiar las tuberías de agua municipales». Me quedé en shock. Esta noche, mi detector de humo sonó al llegar a casa. A las 4:41 p. m. llamé a la oficina para avisarles. A las 5:10 no había oído... nada y volví a llamar. Me dijeron que lo arreglarían al día siguiente. ¡De verdad! Le dije que no podía dormir y me dijo que presionara el botón del detector. Está a tres metros y medio de altura. No puedo alcanzarlo. Amanda, de la oficina, dijo que no es una emergencia y que lo arreglarán mañana. Ahora no puedo dormir esta noche. Creo que, para ser un complejo de apartamentos “de lujo y sin mantenimiento“, deberían avergonzarse de cómo tratan a sus residentes. Los excrementos de perro también son un gran problema. Los dueños de perros rara vez recogen los excrementos de sus mascotas. Lee mas

Llevo viviendo aquí 7 meses y estoy muy contento con la comunidad y el personal. Mi única queja es que los residentes se niegan a recoger los excrementos de sus perros, incluso cuando el dispensador de bolsas para perros está a pocos pasos. Sé que el programa Paws DNA puede ser caro de implementar, ¡pero se encarga al 99.9% de los perezosos y egoístas! El complejo es MUY tranquilo y me siento muy seguro. Mis vecinos son muy amables y he hecho algunos amigos. Los jardines están bien mantenidos,... lo cual es todo un logro, ya que son muy grandes. El personal de mantenimiento es muy amable y mis solicitudes de servicio han sido atendidas con prontitud, en menos de 24 horas. El personal de la oficina es apropiadamente amable y profesional. Creo que la gente tiene expectativas demasiado altas para que el personal de la oficina se vuelva demasiado amigable y “amigable“, ya que deben mantener una relación comercial para garantizar el funcionamiento eficaz del complejo. Estamos muy contentos de habernos mudado aquí. Tengan en cuenta que se está construyendo una estación de tren junto al lado este del complejo. La construcción es ruidosa por las mañanas, pero por las noches es muy tranquila. Tengo la esperanza de que el depósito no arruine nuestra paz ni cause problemas. Lee mas