Oxford At Lake View

No sé quiénes son los nuevos empleados, pero son pésimos. Muy decepcionante. Quise renovar mi contrato de arrendamiento y lo solicité cinco veces: cuatro el mes pasado y una este mes (en persona y por teléfono). Todavía no me lo han renovado. Quería quedarme, pero ya no. Al principio pedí un contrato de 15 meses, pero después de la cuarta solicitud quise firmar uno de 12 meses. He estado llamando a la gerente desde el 15 de diciembre. Siempre me encuentro con Sydney, que está almorzando o no... trabaja ese día. A veces me ponen en espera. Los pasillos huelen a orina de perro, hay excremento en las aceras y basura en las áreas comunes. Me sorprende lo rápido que se ha deteriorado este complejo. Parece que esto es lo normal. Lee mas

Quería que me gustara este lugar, pero no pude por lo siguiente: 1. Las puertas siempre están abiertas, así que entra gente que no debería estar aquí. Se supone que se abren con una tarjeta, pero basta con llegar en coche y se abren solas. Esto anula su función. 2. Hay muchísimas heces de perro por todas partes. Hay muchos puntos de recogida, pero la gente no los usa. La administración amenaza con multar, pero nunca lo hace y sigue habiendo muchísimas heces. 3. No hay suficiente aparcamiento. La... gente aparca sus caravanas en los huecos, ocupando las plazas que tanto se necesitan. No tiene sentido tener tanto aparcamiento en paralelo; deberían convertirlos en plazas normales y hacer que todo el complejo sea de sentido único. 4. Hay un compactador de basura que se usa cuando no hay servicio de recogida (viernes y sábado), pero nunca te enseñan a usarlo. Te multarán con $25 por bolsa si no cabe en el compactador, que suele estar tan lleno que ni siquiera cabe la basura. 5. La delincuencia es alta porque no hay cámaras. Hay accidentes de tráfico y robos, pero el complejo no puede aportar pruebas porque no las tiene. Si tienes otra opción, te recomiendo que la elijas, porque este lugar no es lo que parece. Lee mas

Mi reseña de una estrella es para la administración de este edificio. Todo fue muy bien hasta el día de nuestra mudanza (viernes). El apartamento tenía una estructura blanca sucia por todas partes y telarañas por todos lados. Los electrodomésticos de acero inoxidable estaban manchados y el fregadero estaba muy sucio. Había montones de polvo blanco detrás del refrigerador y la estufa, además de hormigas en una esquina de la parte inferior de la isla. Las persianas y las ventanas estaban llenas de... polvo, y cuando aspiramos la alfombra de la habitación, el filtro estaba lleno. Claramente, el apartamento no se limpió después de la obra. Además de la frustración de llegar a un apartamento que no estaba listo para entrar, lo peor fue cómo la administración respondió a nuestra queja. Mi esposo y yo tuvimos el día libre en el trabajo para poder mudarnos y planificamos nuestro fin de semana para tener todo listo para el lunes (el día límite para devolver las llaves del apartamento que nos mudábamos). También tuvimos a alguien que condujo 45 minutos con nosotros para ayudarnos con la mudanza, solo para llegar y que nos dijeran que lo único que podían hacer era limpiarlo el lunes. Tras más quejas y explicaciones de que no podíamos retrasar nuestra mudanza hasta el lunes, la gerente vino a hablar con nosotros y se portó fatal. Cuando le preguntamos cómo podían alquilar un apartamento tan sucio para que cualquiera pudiera mudarse, su respuesta fue: “Entré y no estaba sucio“. Continuó la conversación (y nuestra frustración fue cada vez mayor) hasta que le dijimos que habíamos cumplido con nuestra parte del acuerdo mientras el complejo de apartamentos nos entregaba un producto de tan mala calidad, y que, como tendríamos que esperar a que lo limpiaran, al menos deberían ofrecernos algo a cambio de todas las molestias. La gerente respondió que no haría una oferta sin más y, tras decirle que merecíamos algún tipo de descuento o quizás otra unidad más limpia, dijo que no podía darnos el descuento y que todos los apartamentos serían iguales. Llamé a la gerente regional y le expliqué todo. Me disculpé por todas las malas respuestas y la mala actitud de la gerente del complejo y nos rebajaron el alquiler con $33. Enviaron una señora de la limpieza para limpiar el apartamento a la mañana siguiente y el sábado por la mañana finalmente pudimos mudarnos. Lee mas