Birchstone West Plano

Me encanta mi apartamento... Me encanta la ubicación... La mitad del tiempo me encanta la comunidad (dependiendo de la cantidad de basura que hay alrededor del complejo)... Las instalaciones necesitan mejoras... Las cocheras tienen los techos dañados. Hay agujeros en el suelo donde quitaron una cochera y donde los niños se han lastimado... En el gimnasio, la mitad de las pesas libres han sido robadas porque dejan la segunda puerta sin llave todo el tiempo... Al entrar al complejo, hay una tapa… de chimenea en el suelo desde hace unos 3 meses... El tema de las piscinas: Verano de 2018: sin piscinas. Verano de 2019: piscinas abiertas la mitad del verano (la ciudad las cerró). Verano de 2020: piscinas cerradas por no pasar la inspección, pero usaron el COVID como excusa. Verano de 2021: las piscinas siguen cerradas con candado hasta el día de hoy. Este lugar necesita ponerse las pilas. Desafortunadamente, probablemente me quede un año más de contrato y simplemente disfrute de mi apartamento y las instalaciones de los apartamentos vecinos. El primer año que viví aquí fue genial, pero creo que estamos en el cuarto grupo de administración en 3 años. Es como el hijo adoptivo pelirrojo de los complejos de apartamentos. Leer más

Barrio tranquilo, excelente servicio al cliente. Kimberly y su equipo son muy puntuales. Acudí con algunos problemas menores. Los solucionaron rápidamente. Me impresionó mucho la excelente atención. Renové mi contrato por un año más.

Por favor, no se deje engañar por la apariencia exterior. ¡Esta es la PEOR experiencia de alquiler que he tenido! Si pudiera darle estrellas negativas, lo haría. Lo único bueno de este lugar es que el complejo es tranquilo y no se puede escuchar a los vecinos dentro del apartamento. Ahí es donde termina. Viví en 2 unidades separadas en un año y medio y ambas unidades tenían moho. El primer administrador de la propiedad fue extremadamente grosero y despectivo. Tuve que esperar casi 2 semanas para… que alguien viniera a arreglar el triturador de basura que se había atascado en la cocina. Había agua estancada que había comenzado a oler mal. Y la única razón por la que finalmente lo arreglaron fue porque fui físicamente a la oficina a quejarme. Le había presentado varias solicitudes de mantenimiento. Me cambié a una unidad diferente y, nuevamente, había moho. La alfombra todavía estaba mojada y apestaba. Mantenimiento había dejado basura en el baño. Había moho por toda la bañera. El aire no funciona. Mejor dormiré afuera, porque me sentiré mejor incluso con el ventilador encendido y el aire acondicionado a 10 grados. Han cambiado de personal otra vez y ahora la nueva gerente se niega a enviar mi comprobante de alquiler al otro complejo al que estoy solicitando. La solicitud se envió varias veces en una semana. Tuve que entrar físicamente al contrato de arrendamiento y negarme a irme hasta que lo llenara. Lo hizo, o al menos eso afirmó, a regañadientes. Luego salió de la oficina, se dirigió a la parte de atrás tras una puerta cerrada y me dijo con mucha malicia que estaba a punto de enviar el formulario. ¡Nunca lo envió! Llamé al otro complejo y todavía no lo han recibido. Todo esto ocurre después de recibir una nota en mi puerta pidiéndome que cancele mi aviso de desalojo y renueve mi contrato. ¡Jamás volvería a vivir aquí! He contactado a mi abogado. No debería ser tan difícil llenar un simple formulario. ¡Por favor, CORRE y no mires atrás! Leer más

¡Terrible! El peor lugar en el que he vivido. ¡Ni siquiera sé por dónde empezar! Estuve allí 11 meses. El primer día que me mudé, la alfombra estaba mojada y sucia. Dijeron que estaba “limpia“, pero había pelos de perro por todas partes y manchas. Tenía 7 problemas que arreglar y no hicieron nada. Lo mantuve limpio, pero de alguna manera había insectos por todas partes, además de arañas. Avisé a la gerencia. No hicieron nada. A partir de entonces, tuve problemas continuos. Luego tuve problemas… más graves y aún así no hicieron nada. Nunca responden a sus llamadas telefónicas. Nunca responden a sus correos electrónicos. Vas a la oficina y están almorzando. Probablemente el peor apartamento en el que he vivido. ¡NO TE MUDES AQUÍ! TE PROMETO QUE TE ARREPENTIRÁS. Leer más