Brooks on Preston

Una experiencia absolutamente inaceptable. Mi apartamento alcanzó los 31 °C (88 °F), y después de que me dijeran que tenía un aire acondicionado nuevo y que solo necesitaba recargar el freón, al llegar a casa descubrí que no habían arreglado nada. Cuando fui a la oficina, de repente me dijeron que en realidad no tenía un aire acondicionado nuevo y que tardarían dos días más en instalarlo. Mientras tanto, afuera hace más de 38 °C (100 °F), y solo tengo dos ventiladores que soplan aire caliente.... No tengo aire acondicionado portátil, ni alojamiento temporal, ni reembolso por los hoteles que he tenido que pagar porque mi apartamento es inhabitable. Mi perra jadeaba por el calor, así que tuve que llevarla a otro lugar por su seguridad. Este tampoco es el primer problema de mantenimiento. Mi bañera estuvo atascada durante dos semanas después de que la marcaran como “arreglada“, y mi inodoro se rompió de nuevo al día siguiente de que supuestamente lo repararan. El administrador de la propiedad no está disponible durante una semana, y todas las llamadas van a un centro de atención telefónica que no puede ayudar. Pago el alquiler para tener un hogar seguro y habitable, no para vivir en un apartamento a 31 grados centígrados sin que nadie se preocupe, rinda cuentas y se preocupe por los residentes. Esta ha sido una de las experiencias más frustrantes que he tenido con la administración del edificio. Lee mas

Los excesivos cargos por mudanza que se imponen a los residentes de larga duración son inaceptables. Estos apartamentos tienen casi 30 años y, a pesar del desgaste normal, a los inquilinos que han vivido allí al menos tres años se les cobra entre 1000 y 5000 dólares al mudarse. Esta práctica parece injusta, sobre todo teniendo en cuenta la antigüedad y el estado de las viviendas.

Excelente ubicación en Plano, justo al lado de mi gimnasio Lifetime Fitness. ¡Todo el personal es muy amable y atento!

Me mudé en abril de 2021. Voy a contarles lo que pasó. 1. El apartamento está infestado de insectos y ratones/ratas. Nunca en mi vida había visto un ratón justo frente a mi puerta. Estaba harto de matar insectos dentro del apartamento. No eran insectos comunes. No sé por qué, pero aquí hay muchísimos. Sobre todo escarabajos de junio. 2. Ni siquiera se pueden abrir bien las puertas de entrada y salida por la cantidad de mosquitos. Casi siempre que abro la puerta, hay mosquitos pegados o volando... alrededor. Es por el arroyo de agua sucia que atraviesa el complejo. 3. La puerta de entrada no cierra bien por un problema con los cimientos. 4. Me enfermé varias veces porque entraba mucho aire frío por las ventanas de la habitación. Presenté una queja y trataron de arreglarlo, pero no sirvió de nada. El edificio es viejo y está en mal estado. 5. Siempre hay niños corriendo y jugando que bloquean las calles. 6. Fíjense en el contenedor de basura grande del estacionamiento. Te dirá todo sobre la clase de residentes que viven aquí. Siempre está abarrotado y asqueroso. Hay ratones y grandes pájaros negros que comen allí. Lee mas

Hermosa propiedad bien cuidada y personal de oficina muy amable. Pasé a hacer un recorrido el sábado pasado y sin duda volveré para solicitar una vivienda. Muy recomendable.