Centric One90

Mala gestión y una oficina de arrendamiento poco fiable. La comunicación es inconsistente y obtener información clara es difícil. El personal a menudo parece desconocer los detalles o no cumple con lo prometido. En general, la experiencia no fue fluida ni profesional. Recomiendo ser precavido y revisar todo con detenimiento antes de firmar o comprometerse.

Recientemente me multaron con $150 por supuestamente dejar seis bolsas de basura afuera de mi apartamento. Si bien asumo toda la responsabilidad por cualquier cosa que se coloque fuera de mi unidad, ya que es mi espacio, no dejé esas bolsas afuera. Al revisar el contrato de arrendamiento, se encuentra que dice explícitamente: “Si algún residente no usa el servicio en alguna de las noches designadas, es su responsabilidad llevar la basura al compactador o contenedor designado o guardarla dentro... de su apartamento hasta la siguiente noche de recolección. Los contenedores/basura NO se pueden dejar afuera por ningún motivo fuera de las horas designadas. De no cumplir con esto, el residente recibirá una advertencia. Si después de la primera advertencia el residente vuelve a incumplir, se le retirará el contenedor y/o se le impondrá una multa de $25.00 por bolsa”. Naturalmente, pregunté cuándo ocurrió mi primera infracción y cuándo recibí una advertencia. Su respuesta fue preocupante. Ignoraron mis preguntas y dijeron que no había “nada más que discutir”. Me dijeron que si no pagaba la multa de $150, me aplicarían un cargo por demora adicional: el 10% de mi renta. Cuando solicité una prueba de una advertencia previa, mencionaron un “aviso comunitario“ enviado por correo electrónico masivo hace siete meses. Un aviso general a todos los residentes no es lo mismo que una advertencia formal por una infracción específica. No solo eludieron los términos claramente estipulados en el contrato de arrendamiento, sino que también me sancionaron sin ninguna prueba de una infracción previa ni una advertencia adecuada. Si está considerando vivir aquí, le recomiendo que lo piense dos veces. Este no es un incidente aislado; otros residentes han enfrentado problemas similares. Además, los servicios a menudo están cerrados por razones vagas e inexplicables. Lee mas

La propiedad en general está bien, pero están implementando un programa obligatorio de registro de vehículos (tanto para residentes como para visitantes) a través de una empresa de grúas de dudosa reputación, cuyo modelo de negocio se basa en lucrarse a costa de los visitantes. Sé que esta práctica es común hoy en día, pero no por ello es aceptable. Las empresas de grúas que gestionan estos programas solicitan una cantidad absurda de información personal solo para molestar a amigos y familiares... que vienen de visita. Lo último que necesitan los residentes es una tarea administrativa más de la que preocuparse, cuando el esfuerzo necesario para vivir ya es el doble que hace dos años. Lo más indignante es que se implementó tres meses después de firmar un nuevo contrato de arrendamiento, convirtiéndose en una nueva norma que me pilló desprevenida cuando aún me quedaba el 75% del contrato. Busquen un lugar donde los traten bien y administren sus propiedades de forma que se sancione a quienes las infringen, en lugar de imponer más cargas a todos. Lee mas

1. Infestación terrible de insectos: ¡cucarachas, hormigas y moscas de la fruta por todas partes! 2. Ubicación pésima: rodeado de autopista y cruce de caminos, con una línea de ferrocarril cercana en construcción. Hay que usar tapones para los oídos todas las noches para poder dormir. 3. Personal irresponsable: no recogen la basura a tiempo y no ayudan.

La administradora del edificio, creo que se llamaba Amanda, solucionó todos mis problemas e inquietudes iniciales. A menudo, los apartamentos no responden a las sugerencias, pero no es el caso de Aura one90. Resolvieron rápidamente todos mis problemas y ahora estoy feliz de vivir en Aura one90. ¡Gracias Amanda y equipo!