The Point at Deerfield Apartments

Publiqué esta reseña tras ver los cargos por mudanza aplicados a mi cuenta. Viví en este apartamento durante los últimos 4 años y estoy muy decepcionado de que me hayan cobrado más de $600 por limpieza, pintura y renovación de superficies. Durante mi estancia, compartí comentarios positivos sobre la comunidad. Sin embargo, es frustrante tener que dejar ahora una reseña negativa debido a cargos de mudanza excesivos. También hubo algunos problemas que reporté al momento de mudarme, pero me dijeron... que no existe registro del formulario de inspección de entrada. Parece que esto pudo haber sido pasado por alto durante la transición a la nueva empresa de arrendamiento. Estoy muy decepcionado con la forma en que el equipo de arrendamiento actual ha manejado esta situación. Lee mas

¡La nueva gerente es genial! Llegó haciendo preguntas, supervisando el progreso y comunicándose de forma proactiva. Es amable y sumamente competente... y se preocupa de verdad por los residentes.

La solicitud de mantenimiento se resuelve automáticamente en su sistema sin solucionar el problema real. Si intentas hablar con el gerente sobre tus problemas, te anotan un error y te gritan por quejarte. El gerente te habla como si fueras un esclavo.

Llevamos un año viviendo aquí y es el complejo peor administrado en el que he estado. No me extraña que las reseñas sean tan malas. La administración es pésima para responder. Si tienes un problema grave, no se preocupan hasta que les conviene. Te dicen una cosa antes de firmar el contrato y, una vez firmado, se retractan, incluso estando todo por escrito. Además, ahora se puede conseguir un apartamento mucho mejor a mejor precio, así que no hay razón para vivir aquí.

Llevo viviendo en The Point At Deerfield unos 3 años y debo decir que el equipo de mantenimiento es maravilloso. Son rapidísimos para arreglar cosas que podrían romperse con frecuencia. El equipo de la oficina es muy servicial si necesitas algo; nunca les pareces una molestia, como en otras propiedades en las que he vivido. ¡Gracias al equipo de The Point At Deerfield por ofrecerme un hogar!