12/5/26
Evítalo a toda costa a menos que puedas ser un hombre de las cavernas.
Le daría a este lugar -1000 estrellas si pudiera, pero sé que las reseñas de 2 estrellas son más difíciles de eliminar, así que aquí estamos. Permítanme ser claro: las únicas experiencias positivas que he tenido han sido con los de mantenimiento, y eso probablemente se deba a que no tienen control sobre los problemas más importantes. Cada interacción que he tenido con el personal de la oficina de arrendamiento y la administración (incluida la administradora de la propiedad, creo que se llama... Nesha) ha sido horrible y francamente terrible. El problema es la administración y las condiciones de vida. Desde que me mudé a Fairway Town Center, ha sido un problema tras otro. Estuve meses sin agua caliente y tuve que luchar continuamente solo para que me cambiaran el calentador de agua. Mi lavavajillas se desbordó con agua sucia durante la primera semana de mudarme. Estuve completamente sin agua durante unos dos meses. Mi aire acondicionado dejó de funcionar y tardó un mes, además de mis constantes seguimientos, antes de que finalmente lo reemplazaran. El estacionamiento también es una pesadilla. Es extremadamente limitado y el servicio de grúa es un verdadero problema: prepárate para arriesgarte a que te remolquen el coche incluso cuando solo intentas aparcar cerca de tu casa. También me han dejado fuera de mi propio apartamento por una puerta corredera defectuosa que no recibe el mantenimiento adecuado. Más recientemente, se me rompió la cisterna del inodoro por corrosión. Si bien el personal de mantenimiento ha sido útil cuando han venido, la gestión general, la comunicación y los tiempos de respuesta son inaceptables. En este momento, estoy intentando rescindir mi contrato de alquiler de buena fe y marcharme en condiciones justas, pero no me lo permiten a menos que pague 3200 dólares. Eso debería ser suficiente, porque estoy dispuesto a pagar esa cantidad solo para irme de aquí. No importa qué ofertas tengan o lo bueno que parezca el precio, recomiendo encarecidamente mantenerse alejado. El estrés y los problemas constantes no merecen la pena.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Fairway at Town Center respondió a esta revisión
Nos preocupa profundamente recibir sus comentarios, ya que nuestro equipo se ha esforzado por brindarle un servicio profesional y una experiencia positiva como residente. Nuestros registros indican que todas sus solicitudes de servicio se resolvieron... y que, cuando se produjeron retrasos al solucionar los problemas con su calentador de agua, realizamos ajustes significativos en su cuenta, lo cual usted agradeció. Nos hemos puesto en contacto con usted con respecto a su experiencia y su contrato de arrendamiento, y nuestro equipo se compromete a brindarle una comunicación transparente y un servicio profesional. Nos entristece saber que no hemos cumplido con sus expectativas y estamos a su disposición para comunicarnos nuevamente con usted en thefairway@rpmliving.com si necesita más información. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que podamos.
