19/4/26
Inquilino verificado
¿Quieres vivir con el miedo constante de ir al estacionamiento y encontrar tu vehículo vandalizado o sobre ladrillos con las cuatro ruedas robadas? Bueno, tengo una gran sugerencia para ti: ¡múdate a Encore Grayson! No solo tienen cámaras inexistentes y puertas con cerraduras magnéticas que un niño podría forzar, ¡sino también dueños de mascotas irresponsables que dejan que sus animales defequen y orinen en los ascensores y pasillos alfombrados! ¿Notaste un olor extraño durante un recorrido y... dijiste: “Eso probablemente sea una anomalía“? Bueno, adivina qué, no lo es. ¡Tú también podrías disfrutar de eso todos los días! ¿Te gustan las películas de terror con luces estroboscópicas? Estás de suerte. Cada escalera tiene al menos una luz que parpadea constantemente. ¡Puedes tener tu propia experiencia de película de terror todos los días! Para colmo, la basura permanecerá en las escaleras sin ser retirada durante meses. Y, si tienes mucha suerte, encontrarás objetos abandonados que fueron robados del coche de otra persona o del tuyo en las escaleras. ¡Es como una búsqueda del tesoro diaria! ¡Qué suerte tienes!
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Encore Grayson respondió a esta revisión
Hola, lamentamos mucho su experiencia y le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartirla. Entendemos lo frustrantes y preocupantes que pueden ser estas situaciones. Queremos que sepa que estamos trabajando activamente en varios de los... puntos que mencionó. En cuanto a la iluminación de la escalera, hemos estado coordinando con el fabricante para obtener piezas de repuesto para los controladores. Estas vienen del extranjero, lo que ha causado retrasos, pero hemos confirmado que están en camino y esperamos que todo esté reparado lo antes posible. También hemos mandado limpiar las alfombras profesionalmente recientemente y seguimos atendiendo los problemas de limpieza a diario. Si bien multamos a los residentes por infracciones relacionadas con mascotas, siempre recomendamos que informen en tiempo real cuando sea posible para que podamos identificar y solucionar el problema rápidamente. Con respecto a los problemas con el garaje, seguimos trabajando con nuestros socios para mejorar la vigilancia y la seguridad en general. Queremos que todos los residentes se sientan cómodos y orgullosos de donde viven, y agradeceríamos la oportunidad de hablar con usted directamente para solucionar esto.














