Reserve at Canyon Creek

Hace poco visité este lugar y ¡la experiencia fue fantástica! Amanda fue increíblemente servicial, me mostró los alrededores e incluso se tomó el tiempo de destacar las características importantes para mi perro y la situación actual de la mudanza. La unidad de muestra fue perfecta y me sentí lo suficientemente segura como para solicitar la mudanza en el acto. ¡Estoy encantada de mudarme este viernes! Recomiendo ampliamente este lugar a cualquiera que busque una comunidad acogedora y un nuevo... amigo para Jackson (el perro). Lee mas

Los apartamentos tienen moho. Ha habido cuatro administradores distintos desde mayo de 2021. Cada apartamento presenta mejoras completamente diferentes. Solo hay un encargado de mantenimiento para toda la propiedad. Constantemente roban en la sala de correo. No hay seguridad nocturna.

Las prácticas en este complejo de apartamentos son muy engañosas. Ni siquiera limpiaron ni revisaron nuestro apartamento antes de mudarnos, y nos han mentido repetidamente sobre las solicitudes de mantenimiento. Han pasado casi dos meses desde que presenté varias solicitudes y todavía no hay ninguna solución. Además, hay insectos y cucarachas en los apartamentos a pesar de que se paga por el control de plagas. Las cocinas no están renovadas como prometieron y los gabinetes no se parecen en nada... a las fotos ni a los recorridos virtuales. El precio de estos apartamentos es astronómico comparado con lo que se puede conseguir al otro lado de la calle por menos dinero. No alquilen aquí. Si pudiera rescindir el contrato, lo haría. Lee mas

NO SE MUDEN AQUÍ. Ojalá pudiera darles cero estrellas. Tuve la peor experiencia, sin recibir ninguna ayuda. Si ven una propiedad administrada por The Connor Group, den por hecho que recibirán el peor servicio al cliente posible y que los tratarán como basura. Para empezar, di un depósito para un apartamento en el tercer piso y me mintieron cuando firmé los papeles el día de la mudanza. Me engañaron y me asignaron un apartamento completamente diferente. Me mintieron y no me gustaron sus tácticas... engañosas. Por supuesto, no pudieron hacer nada para solucionar el problema, salvo ofrecerme otro apartamento de mala muerte en el segundo piso. Mi apartamento estaba ASQUEROSO. En serio, absolutamente repugnante. Les pedí que limpiaran y simplemente enviaron a alguien de la recepción con una mopa y se desentendieron del asunto. No he tenido más que quejas y prácticamente he tenido que acosar a la oficina de arrendamiento a diario con llamadas telefónicas por problemas de ruido, olores, basura y los constantes problemas de mantenimiento de mi apartamento. Mi bañera está prácticamente rota y me dijeron: “Ni siquiera sabemos cómo arreglar esto”, sin ofrecerme ninguna solución. Es inseguro, peligroso e ilegal que el propietario no lo solucione. He intentado contactar varias veces con la sede de The Connor Group, pero solo me atiende J*** B*** (apartments.com no permite usar nombres), quien me dice: “Bueno, no puedes rescindir el contrato, así que no puedo ayudarte”, y me pasa con alguien llamado B*** D***, quien no me ha respondido. J*** se niega a darme ningún número de teléfono para contactar con alguien más y pedir ayuda. He solicitado mi contrato de arrendamiento varias veces, verbalmente al mudarme y después, y ahora por escrito, pero se niegan incluso a entregarme los documentos que firmé. Estoy intentando activamente rescindir mi contrato para irme de este infierno, pero se niegan a ayudarme y siguen ignorando mis esfuerzos. Me mintieron y me manipularon, y esto continúa. Por favor, tengan en cuenta esta advertencia y piénsenlo dos veces antes de siquiera considerar estos apartamentos o cualquier otro administrado por The Connor Group. Lee mas

El personal es excepcional. Los planos de planta fueron lo que me convenció de elegir esta propiedad, ya que buscaba un espacio amplio, abierto y con distribución dividida que se adaptara a nuestras necesidades. Alquilé sin haber visto el apartamento y estaba nerviosa, pero el día de la mudanza quedé encantada con el apartamento y con todo el trabajo de preparación que el equipo de la propiedad realizó para nuestra llegada. ¡Estamos muy contentos de estar aquí! La comunicación y la preparación... por su parte marcan la diferencia en la experiencia de la mudanza. Lee mas