Spice Creek

Llevo casi tres años viviendo aquí. Estos apartamentos son una basura. Cuando nos mudamos, tuvimos una fuga enorme en el calentador de agua que inundó todo el apartamento. Llamamos a mantenimiento y nos dijeron que esperáramos hasta la mañana. La fuga empeoró tanto que el agua salía a chorros al apartamento de al lado, y cuando los vecinos llamaron a la administración, fue entonces cuando consideraron apropiado arreglarla. Después tuvimos un problema con el apartamento de arriba: el agua goteaba… por la lámpara del baño cada vez que el hombre se duchaba. Contacté con la administración por la fuga y me dijeron que vendrían a revisarla. Vinieron y básicamente me dijeron que estaba exagerando porque abrieron el agua arriba y “no oyeron nada“. Pasaron un par de días más y la fuga de agua de la lámpara empeoró un poco, así que llamé a la administración y, después de varios intentos durante el día, les informé del problema y volvieron a enviar a mantenimiento. De nuevo me dijeron que estaba exagerando, incluso aunque esta vez tenía un vídeo. El vecino del piso de arriba estuvo ingresado en el hospital un tiempo, así que pasaron unas semanas sin que hubiera ninguna fuga de agua. Su familia vino a limpiar el apartamento y, mientras lo hacían, dejaron el agua de la ducha abierta intermitentemente durante tres días, provocando una fuga en nuestro baño. Presenté una tercera solicitud de mantenimiento y creo que esa fue la gota que colmó el vaso, porque el techo de la ducha se derrumbó, lo cual es alarmante. Pero lo que realmente me indignó fue la rata que salió del techo, que se puede ver en uno de los vídeos que subí. Llamé a mantenimiento para que la quitaran, pero actuaron como si tuvieran miedo y prácticamente me dijeron que lo hiciera yo mismo. Tuve que moverme por todo el apartamento porque la rata se había escapado por debajo de la puerta y atraparla yo solo. Cuando se derrumbó el techo, llamé y envié correos electrónicos a la oficina varias veces durante dos días. Mis horarios laborales no coincidían con su horario de apertura, así que no podía simplemente ir. Para solucionar este problema, tuve que investigar quién era un empleado de la empresa y luego buscar su correo electrónico. Finalmente, les escribí desde la dirección principal de Spice Creek, con el administrador de la propiedad en copia, para que me devolvieran la llamada. Esto realmente puso al administrador del edificio en alerta y nos atendieron. Al final, nos ofrecieron un apartamento supuestamente renovado para el resto de nuestro contrato. Cuando nos mudamos, no pude evitar burlarme de su intento de llamar renovado a ese apartamento… era igual que el anterior. Leer más

Me encanta vivir en Spice Creek. Es muy tranquilo. Necesitaba que me repararan el triturador de basura y vinieron y lo arreglaron el mismo día que solicité el mantenimiento. ¡Increíble! Está limpio y todo el personal de la oficina es profesional y amable. Recomiendo estos apartamentos a todo el mundo. ¡El alquiler también es razonable!

Este complejo de apartamentos está muy bien mantenido y la administración es excelente; no he tenido ningún problema en años.

¡Esta ha sido la peor experiencia de vivienda que he tenido aquí! Primero, no se dejen engañar por el apartamento modelo. Lo que les muestran y lo que terminan alquilando no se parecen en nada. Cuando firmé el contrato y pedí ver el apartamento antes de mudarme, me mostraron uno que no estaba listo en absoluto. La puerta estaba arrancada de las bisagras; había enormes agujeros en las paredes; cucarachas muertas por todas partes; los pisos estaban asquerosos y el apartamento olía fatal. Después… me enteré de que un exnovio había entrado a robar y había encontrado a su exnovia y a su novio actual. Obviamente, estaba muy preocupada por la situación. El administrador se disculpó y me ofreció otro apartamento. Quería rescindir el contrato, pero estaba en una situación desesperada, ya que me mudaba desde otra ciudad y tenía programada una cirugía para la semana siguiente. Así que acepté. No sabía que esta sería una de las peores decisiones de mi vida. No tuve la oportunidad de ver el apartamento hasta el día que recibí las llaves. Una vez que expresé mi descontento, la administradora me ofreció la opción de cambiar mi contrato de arrendamiento a seis meses. Antes de que pudiera hacerlo, la despidieron y la reemplazaron con la administradora actual, quien me informó que tenía que cumplir con el contrato. Desde que me mudé, todo han sido problemas. He tenido tantas solicitudes de mantenimiento que perdí la cuenta. Primero, tardaron tres semanas en retirar la lavadora y la secadora. Por no mencionar el desastre que dejaron. Segundo, a finales de agosto, cuando me mudé, el aire acondicionado no funcionaba. ¡Había un agujero ENORME debajo del lavabo del baño con tanta suciedad atascada que era ridículo! Todo está pintado por encima. Hay agujeros parcheados en el techo y el techo del segundo baño tiene goteras cada vez que llueve. Por último, pero definitivamente no menos importante, ¡el ruido es insoportable! Escucho todo lo que hacen mis vecinos de arriba, incluso cuando no hacen mucho ruido. Incluso escucho las vibraciones de la alarma de sus celulares todas las mañanas a las 6:45. Parece que viven demasiadas personas arriba. Una vez, el ruido de los pasos era tan fuerte que pensé que el ventilador de techo se iba a caer. He presentado tantas quejas por ruido a la policía y a la administración que ya me he dado por vencido. Por no hablar del ruido de la calle. Aquí no hay paz. Nunca puedo descansar. Este lugar es tan anticuado que deberían demolerlo. Se oye de todo: cisternas, duchas, agua corriendo y tráfico día y noche. Leer más