Trove Southtown

El lugar está infestado de cucarachas, el personal es grosero, especialmente Nancy, y mi aire acondicionado se ha estropeado 5 veces en las últimas 6 semanas. Según Nancy, es solo desgaste normal. La basura está desbordada y los ascensores, escaleras y pasillos suelen estar sucios. Parece bonito, pero no lo es. El equipo del gimnasio no funciona y, por si fuera poco, las alarmas de incendio suenan repetidamente a las 6 de la mañana sin que haya ningún incendio. Ahórrense el problema.

Hemos vivido aquí dos veces: una cuando era propiedad de NRP Group y lo administraba, y otra desde 2021. Nos mudamos justo antes de que NRP lo vendiera a nuevos dueños y, sí, a pesar de la lista de quejas que aparece a continuación, pensamos quedarnos, siempre y cuando el alquiler no suba muchísimo (y con la cantidad de problemas que hay, diría que les resultaría difícil pedir mucho más dinero con alguna justificación, especialmente con tanta competencia en la zona). Sin embargo, desde que NRP... vendió el edificio, la situación ha empeorado mucho. • Ya han pasado por tres empresas de administración de apartamentos diferentes y no parecen poder organizarse. • La administración es intrusiva: envían un mensaje de texto al final del día avisando que vendrán a nuestros apartamentos para realizar inspecciones completas de todos los apartamentos a partir del día siguiente. Eso NO cuenta como aviso con 24 horas de antelación; en el mejor de los casos, son quizás 14. Si trabajas desde casa o tienes una discapacidad y no puedes simplemente dejar tu espacio disponible, se negarán a acordar una hora, o incluso a reducir un margen de tiempo para presentarse. Intenté contactarlos repetidamente (y no pude comunicarme hasta después de varios intentos), me pusieron en espera varias veces durante la llamada y me dijeron que no podían ayudarme. • Dos veces en pocos meses han realizado “auditorías“ de los espacios de estacionamiento, garajes y trasteros. ¿Por qué no se lleva un registro adecuado? • Un enorme agujero en el techo de la sala de correo debido a daños por agua lleva meses sin repararse, y aún gotea agua; lo “arreglaron“ metiendo bolsas de plástico y toallas de papel en el agujero. • El garaje no se limpia ni se vigila con regularidad y con frecuencia la puerta no funciona. Está sucio, polvoriento, los contenedores de basura están completamente llenos o simplemente no existen. No hay cámaras. Se ha acumulado calthemita en varias zonas del techo del garaje, lo que indica un deterioro estructural. Una vez tuve una plaza de aparcamiento de pago en el garaje (a un precio desorbitado, por cierto), e inmediatamente después me robaron la cámara del salpicadero (que estaba escondida en la consola central), junto con un cargador de móvil. • El aparcamiento gratuito es muy limitado. A menudo siento que no puedo salir de mi apartamento después de las 5 de la tarde porque ya no hay aparcamiento y la alternativa es aparcar en una calle muy transitada, bastante lejos, donde los robos son frecuentes. Lee mas

Ya han tenido tres empresas de administración de apartamentos diferentes y no logran organizarse. La administración se ha vuelto intrusiva: suponemos que siguen las instrucciones de los nuevos dueños, pero envían un mensaje de texto al final del día avisando que vendrán a inspeccionar todos los apartamentos a partir del día siguiente. Eso no cuenta como aviso con 24 horas de anticipación; como mucho, son 14. Si trabajas desde casa o tienes una discapacidad y no puedes adaptar tu jornada laboral... a su horario, se niegan a acordar una hora o incluso a precisar un margen de tiempo para la visita. Intenté comunicarme con ellos varias veces (y no lo conseguí hasta después de varios intentos), me pusieron en espera varias veces durante la llamada y me dijeron que no podían ayudarme. Han empezado a bombardear a los residentes con mensajes de texto diarios y cambian constantemente las normas. El área para perros es insegura y siempre está muy sucia, llena de excremento. La solución de la administración fue proporcionar una pala para recoger excrementos de perros de uso comunitario, y estoy casi seguro de que fuimos nosotros quienes la usamos, llenándola casi tres veces por semana. Recientemente marcaron algunas secciones con pintura roja, como si fueran a arreglarla, pero parece que el proyecto se abandonó durante uno de los cambios de administración, así que ahora se ve desordenada y descuidada. Peor aún, el área para perros es peligrosa para perros grandes y aquellos que se asustan con los ruidos fuertes, ya que la pared del fondo tiene unos 60 cm de altura y está contra una colina sin cercar. Mi perro rescatado tiene ansiedad y necesita un lugar seguro para correr; sin embargo, los ruidos fuertes lo asustan y ha saltado la pared y se ha escapado. Tuvimos que dejar de llevarlo allí. Necesita estar bien cercada y limpiada con regularidad. No estaría mal que también cortaran el césped de los alrededores. • El ascensor se avería con frecuencia, a veces durante 4 o 5 semanas. Hay mucho más, pero excedería con creces el límite de caracteres. Lee mas

Cevallos Lofts ofrece excelentes apartamentos a precios razonables. El alquiler incluye acceso a una bonita zona de piscina, un pequeño gimnasio, internet de 50 Mbps, un paquete básico de cable, acceso a muchas más zonas de estar y se encuentra a solo unos cientos de metros del paseo del río. Al estar en el corazón de Southtown, Cevallos Lofts tiene una ubicación ideal para quienes buscan un estilo de vida urbano. Aparcar puede ser un problema si trabajas después de las 9 p. m. y los trenes... pueden ser muy molestos si tu apartamento da al exterior. En resumen, Cevallos Lofts es un lugar que definitivamente deberías visitar si te interesa vivir en el centro de San Antonio. Lee mas