Haven at Augusta Woods

Ya cumplí mi primer año aquí y puedo confirmar que es muy agradable, la atención de las personas que trabajan aquí es muy buena son muy amables y confiables no me sé todos sus nombres pero si puedo dar gracias a Diana, a Mary y fijo a todos los demás me encanta que traten de hablar español para hacernos sentir como en familia.

Viví una de las mejores épocas de mi vida cuando me mudé aquí. La propiedad se encuentra en un estado de deterioro lento pero constante. Quizás pienses que la administración en el lugar tiene la capacidad de atender tus derechos o inquietudes. Desde mi punto de vista, me permito decir que esa es una visión poco realista.

No limpian el parque para perros. El pasillo y el vestíbulo siempre están sucios y huelen mal.

Vivo aquí desde 2019 y al principio me gustó mucho. Las zonas comunes estaban bien cuidadas, la basura se recogía a una hora razonable y los vecinos eran amables. No sé qué pasó, pero todo empeoró drásticamente justo antes de que llegara la COVID. La basura empezó a recogerse entre la 1 y las 2 de la madrugada. Antes la recogían al menos a medianoche. Tenemos que pagar por el servicio de recogida de basura, así que ¿por qué sigo pagando si no la recogen? Antes había mucho aparcamiento, pero... ahora es un desastre. Si llegas tarde y vives en uno de los primeros edificios, como yo, te toca aparcar al otro extremo del aparcamiento y volver andando. Al final decidí alquilar un garaje. Supuestamente estuve en lista de espera durante más de un año, y cuando por fin conseguí uno, solo pude usarlo dos semanas. Me dijeron que otra persona lo había alquilado por internet, pero que podía tener otro. Si alguien supuestamente alquiló mi garaje de repente en internet, ¿por qué tuve que esperar en una lista de espera durante más de un año? Y ya que esperé, ¿por qué tuve que volver al final de la lista? Además, había un hombre extraño rondando por el complejo. Vandalizaba la propiedad, tiraba basura a la piscina, lavaba la ropa, se bañaba en ella y mojaba los muebles con agua. Cuando por fin llamamos para denunciarlo, nos dijeron que ya no tenían un guardia de seguridad, así que teníamos que llamar a la policía, cosa que hicimos. La propiedad también ha sufrido vandalismo varias veces por parte de diferentes personas, además de robos en coches. La puerta de entrada está rota con frecuencia, lo que permite la entrada a cualquiera, y los códigos que se supone que los huéspedes deben usar en el intercomunicador no funcionan. Antes llevaban un registro donde había que firmar la recepción de los paquetes, pero ya no. En una ocasión, los dejaban en el pasillo frente a la oficina si llegaban después de las 6, en lugar de traerlos a la puerta. Luego empezaron a meterlos a todos en una habitación sin vigilancia y sin llave, para que cualquiera pudiera entrar. He presentado numerosas quejas por ruido desde agosto. No he tenido paz ni tranquilidad en mi casa desde que se mudaron a mediados del año pasado. Incluso envié videos como prueba del ruido constante. Llamé a seguridad y al oficial de cortesía para pedir ayuda, pero no se solucionó nada. Incluso le recomendé a un amigo que se mudara aquí, y con lo mal que han ido las cosas, me da vergüenza haberle recomendado que se mudara y no lo volveré a hacer. Lee mas

La administración del edificio no hace nada con respecto a los residentes que tienen mascotas. Las escaleras y los pasillos huelen mal porque los residentes no recogen los excrementos de sus animales. Es realmente asqueroso y algo de lo que nadie que no tenga mascotas debería preocuparse.