Silverbrooke

El personal de oficina y mantenimiento es de primera categoría. Se comunican con fluidez, siempre sonríen y están siempre dispuestos a ayudar. ¡También valoramos mucho las comodidades y los eventos para residentes!

Aunque al final no alquilamos aquí porque se nos pasaba el presupuesto :/. Quedamos muy satisfechos con el personal de la oficina cuando fuimos a preguntar por una habitación que se ajustara a nuestro presupuesto. Ruby nos explicó los precios y todo lo que necesitábamos saber. Hubo una pequeña barrera con el idioma, ya que acabábamos de llegar a Estados Unidos, pero Cindy intentó ayudarnos con la comunicación. Espero que mi esposo y yo volvamos a visitar este lugar cuando llegue el momento. Una... vez más, gracias a la Sra. Ruby y a Cindy; fueron geniales con mi esposo y conmigo. Lee mas

La administración es repugnante. No toleran a los niños. Y te cobran por manipularlos. Arruinaron la psicología de mi hijo. Le tenía miedo a los vecinos y lloraba poco. No nos gustaba este complejo.

Recientemente concluí una estancia de un año en Silver Brooke, y mi experiencia fue una mezcla de aspectos positivos y negativos. Lo más destacable fue la amabilidad y la eficiencia del personal de oficina, así como la pronta gestión que resolvía los problemas con eficacia. Desafortunadamente, los persistentes problemas de ruido eclipsaron estos aspectos positivos, lo que me llevó a decidir mudarme antes de tiempo. Sin embargo, hubo un par de inconvenientes importantes que influyeron... decisivamente en mi decisión de irme. Un problema importante fueron las molestias recurrentes causadas por los residentes de los apartamentos vecinos. En varias ocasiones, llegaban personas a altas horas de la noche, haciendo un ruido excesivo, y a pesar de mis intentos de informar de las molestias al encargado de mantenimiento, no obtuve respuesta. El problema más grave, sin embargo, fue el ruido constante de nuestros vecinos de arriba. Sus fuertes y ruidosos pasos se convirtieron en un problema persistente, lo que provocó quejas también de nuestros vecinos de abajo. A pesar de las múltiples quejas, incluyendo pruebas en vídeo, y de las conversaciones con la administración e incluso con el gerente, no se proporcionó ninguna solución eficaz. La situación escaló hasta el punto de que una fuerte discusión entre los vecinos de arriba hizo que mi esposa llamara a la policía. Este incidente nos dejó con una sensación de inseguridad en nuestros propios hogares. Lee mas

Solicité admisión en Silverbrooke desde todo el mundo, pero aunque el trámite y la comunicación se realizan virtualmente, el proceso fue fluido y el equipo de Silverbrooke fue atento y amable. El servicio de mantenimiento responde con rapidez. Además, nos informan de todos los cambios en la comunidad. Sin duda, unirse a esta comunidad es una excelente decisión. Está alejada del bullicio de las autopistas, pero con fácil acceso a ellas.