The Addison at Sugar Land

Pésimo servicio. Personal totalmente irresponsable. No se hacen responsables de tus problemas. Llevo mucho tiempo con problemas de aire acondicionado y nunca lo han arreglado del todo. Pasé la noche con 31 grados con niños pequeños. El aire acondicionado no es una emergencia. Cuidado con los cargos adicionales al mudarte o renovar el contrato. Te cobran a la fuerza cada mes: $55 por el wifi del apartamento (Comcast cuesta $30 con muy alta velocidad), $25 por cargos de mejora (desconozco el… motivo), $38 por el servicio de basura (de 4 a 5 días a la semana; tienes que guardar la basura dentro de casa todo el día y sacarla por la noche hasta que pase el camión de la basura; muy inconveniente), $20 por gastos administrativos (¿?), $10 por control de plagas, unos $100 por la factura del agua (da igual si la usas o no; me fui de vacaciones tres semanas y la factura seguía siendo la misma), $3 por los gastos de gestión del alquiler. Además del alquiler... Alquiler agua unos $150 en total... Y encima tienes que dormir sin aire acondicionado. Leer más

Me alegra haber salido de allí. Si lo hubiera sabido antes, no habría gastado ni un centavo en el apartamento. Pero ahora solo me queda seguir adelante. Si quieren quedarse en esos apartamentos, prepárense para gastar mucho dinero en un espacio pequeño y con un servicio pésimo. Y buena suerte intentando hablar con alguien al llamar a la oficina. No hay suficiente personal y los que hay están tan sobrecargados de trabajo que no están dispuestos a ayudar. Asegúrense de que les expliquen todos los… costos antes de firmar nada. No se los dirán al principio. A dos de mis vecinos les robaron el auto y uno de los apartamentos se incendió. Normalmente no escribo reseñas como esta, pero sentí que debía avisar a la gente para que no pasen por lo mismo. Si revisan sus páginas web, verán que tienen muchos apartamentos vacíos porque muchos inquilinos se han mudado. Leer más

Me robaron en el edificio 2, justo al lado de la puerta de la casa club y la oficina, y sin embargo, no hay cámaras de seguridad. Una experiencia horrible llegar a casa y ver tu casa destrozada y a la gerencia sin importarle. Por lo que pagas aquí, estás mejor en otro lugar.

¡Se aprovechan de las fallas de los inquilinos o de los bancos! ¡Gerentes muy groseros, crueles y poco profesionales! El inquilino entrega el cheque, y por alguna razón no funciona y lo devuelven. No se molestan en avisarle durante casi una semana, mientras le cobran las multas a diario. Finalmente, el inquilino recibe la carta y va a hablar, pero no pueden ayudar porque ¡ya le cobraron $200 extra en 5 días! El inquilino no habla ni entiende muy bien, y llama a su amigo para entender qué está… pasando exactamente. Su amigo llama al gerente y le explica la situación, disculpándose por los malentendidos y las barreras lingüísticas de sus amigos... Pero la gerente dice que no puede hacer nada y culpa al inquilino o al banco, ¡como si fuera el banco el que cobra todas esas multas! Y además, sorprendentemente, ¡le pregunta a su amigo por teléfono “quién era“ con vulgaridad! Solo soy una amiga que intenta ayudar a otra que ha tenido diferencias culturales e idiomáticas. Pero no lo entiendes, porque nunca has estado en esta situación. Lo único que te importa es el dinero. ¿De verdad es eso, Sra. Coronado? Solo te digo, ten cuidado con este complejo de apartamentos. No me sorprende que personas de diferentes orígenes culturales y lingüísticos se enfrenten a barreras de comunicación, especialmente con el administrador de la comunidad, que no entiende de diferencias ni barreras. ¡Se aprovechan de eso, por desgracia! Leer más