Park Place Waco Apartments

Eres un número. Y punto. No hay atención al cliente. Está claro que no te necesitan como cliente; hay muchos otros estudiantes que alquilarán si tú no lo haces. No les interesa conservar a sus clientes.

Viví en Park Place durante dos años, y la notable disminución en la calidad de todos los aspectos me hace sentir lástima por cualquiera que haya firmado un contrato de arrendamiento para los próximos años. Viví allí por la conveniencia de la ubicación y la seguridad que ofrecía el estacionamiento con portón y acceso por huella dactilar. Además, pagaba $35 al mes por el estacionamiento. Sin embargo, el estacionamiento no fue seguro ni funcional durante todo el ciclo escolar 2021-2022. El acceso... por huella dactilar falló varias veces en las entradas del estacionamiento al edificio y solo se reparó gracias a las solicitudes de mantenimiento de mis amigos. Los reportes de robos en los autos de los residentes no alarmaron al personal, solo afectaron mi sensación de seguridad. Ha habido ocasiones en que los residentes no han podido recibir paquetes sin motivo aparente, a pesar de que la oficina está abierta. Puedo contar con los dedos de una mano la cantidad de empleados amables y serviciales. Otra “ventaja“ de Park Place son sus excelentes instalaciones. La piscina estuvo cerrada de agosto a mayo, y acceder a ella se consideraba una violación del contrato de arrendamiento. Publiqué una reseña positiva en Google el año pasado únicamente porque me dieron una tarjeta de regalo de $5 por hacerlo. Lo único positivo que puedo decir es la amabilidad del personal de mantenimiento, lo cual es impresionante considerando que el edificio se construyó a toda prisa y se está cayendo a pedazos (no es culpa suya). Además, muchas habitaciones han tenido problemas de moho, incluida la mía. Park Place ni siquiera merece la estrella que le he dado. Actualización: 18/08/2022. Ayer recibí mi factura de salida y me cobraron $199 por daños que no se dejaron. Las fotos incluidas ni siquiera son de mi apartamento. Llamé para solucionar el problema, pero no consigo comunicarme con la oficina. Lee mas

La administración de este lugar es pésima. Los empleados no saben resolver problemas ni atender asuntos. Son amables, pero les falta profesionalismo. Todos los administradores son amigos y se la pasan chismeando sobre el apartamento. Lo mismo pasa con mantenimiento. También son amables, pero hablan de tus asuntos personales entre ellos. Si les pides que solucionen un problema, te lo ponen muy feo. No hay privacidad. Con la pandemia, mi familia y yo tuvimos problemas económicos, pero no nos... hicieron ningún descuento ni reducción en el alquiler, a pesar de que todas las amenidades estaban cerradas y yo ni siquiera vivía allí. Tuve que pagar meses completos que no estuve. El apartamento se ve moderno y elegante por fuera, pero no lo es. Los sofás están rotos, la pintura de las paredes se desprende con la más mínima humedad, y te cobran $8 por cambiar bombillas cada vez, al mudarte o al irte. No vivas aquí. Lo único bueno de este lugar es su cercanía al campus. Leí las reseñas antes de firmar el contrato y pensé: “No habrá problema“. Sin embargo, vivir aquí fue una pesadilla. Ni hablar del wifi. Es pésimo, casi no funciona. Las alarmas contra incendios también eran horribles. La primera semana que me mudé, se averiaron y sonaban entre 5 y 7 veces al día. Era ensordecedor y daba un susto tremendo. No se molestaron en arreglarlas hasta el fin de semana. El personal tarda muchísimo en resolver los problemas, si es que los resuelve. Si por alguna razón descabellada decides vivir aquí, asegúrate SIEMPRE de reconocer todos los cargos. Intentan cobrarte de más con un montón de cargos pequeños y aleatorios. De lo contrario, EVITA este apartamento a toda costa. Es una pesadilla vivir aquí. Nunca he vivido en un apartamento tan horrible. Le daría 0 estrellas, o incluso estrellas negativas, si pudiera. Intentan cobrarte 7 dólares por cada bombilla después de que te mudes. Lee mas

Están intentando cobrarle a cada residente de un piso de 4 habitaciones $8 por una bombilla que no estaba fundida cuando entregaron las llaves. ¡NO SE MUDEN AQUÍ! No puedo enumerar todos los demás problemas que han ocurrido en tan solo un año. ¡Solo les importa el dinero, no los niños! ¡¡ALÉJENSE!!