Bridgepoint

Llevo tres años viviendo aquí y me iré en octubre. Para empezar, debo decir que los apartamentos están en un estado deplorable. Con solo recorrer el complejo, es evidente que el mantenimiento ya no es una prioridad. He presentado solicitudes de reparación y nunca me han respondido. Los servicios que anuncian son una broma. Mi apartamento tenía una chimenea por la que pagué un extra. Nos enviaron un aviso diciendo que estaban haciendo mantenimiento para arreglar las chimeneas. Al volver del… trabajo, me encontré con que la chimenea estaba tapada con paneles de yeso. ¡Quitar no es arreglar! Y la modificación no se reflejó en el precio del apartamento. La piscina ha estado cerrada más tiempo del que ha estado abierta durante todo el tiempo que he vivido aquí. Y no exagero. No contratan un servicio de mantenimiento de piscinas; simplemente dejan que su personal de mantenimiento intente cuidarla, y obviamente están intentando abarcar demasiado, porque no funciona. Hablemos del mantenimiento de los jardines y el césped. ¡El verano pasado estuvimos seis semanas sin que cortaran el césped! La gran helada mató muchas plantas, y eso no es culpa de la administración, pero no retirar los árboles muertos ni reemplazarlos sí lo es. Hay varios árboles grandes y hermosos, pero ocasionalmente se caen ramas muy grandes y la administración tardó más de dos semanas en retirarlas. ¡Una cerca/muro de ladrillo que daba privacidad se cayó en el estacionamiento y estuvo allí durante 3 semanas! El personal de mantenimiento ni siquiera retiró los ladrillos para que los autos pudieran salir. Soy un hombre grande y fui marine, así que realmente no me preocupa mi seguridad, pero definitivamente no querría que mi hija viviera aquí. La iluminación nocturna es inexistente. Honestamente, hay muchísimas cosas mal aquí. No sé qué están haciendo con el presupuesto de mantenimiento, pero no se está utilizando como debería. Lo que me lleva a mi mayor queja: la administración. Para empezar, nunca se les ve fuera de sus oficinas. En otros complejos, se ve a la administración recorriendo el complejo para ver el estado y simplemente verificando que se estén cuidando las cosas; ¡aquí no! Solo los ves cuando están mostrando el apartamento modelo (que, por cierto, no se parece en NADA al que te asignarán) o si logras ir a la oficina durante su horario de atención. Cuando te animas a ir a hablar con ellos, son groseros y condescendientes. No escuchan para comprender, sino que preparan automáticamente una respuesta contraria a tu queja. Leer más