Bridgepoint

Llevo tres años viviendo aquí y me iré en octubre. Para empezar, debo decir que los apartamentos están en un estado deplorable. Con solo recorrer el complejo, es evidente que el mantenimiento ya no es una prioridad. He presentado solicitudes de reparación y nunca me han respondido. Los servicios que anuncian son una broma. Mi apartamento tenía una chimenea por la que pagué un extra. Nos enviaron un aviso diciendo que estaban haciendo mantenimiento para arreglar las chimeneas. Al volver del... trabajo, me encontré con que la chimenea estaba tapada con paneles de yeso. ¡Quitar no es arreglar! Y la modificación no se reflejó en el precio del apartamento. La piscina ha estado cerrada más tiempo del que ha estado abierta durante todo el tiempo que he vivido aquí. Y no exagero. No contratan un servicio de mantenimiento de piscinas; simplemente dejan que su personal de mantenimiento intente cuidarla, y obviamente están intentando abarcar demasiado, porque no funciona. Hablemos del mantenimiento de los jardines y el césped. ¡El verano pasado estuvimos seis semanas sin que cortaran el césped! La gran helada mató muchas plantas, y eso no es culpa de la administración, pero no retirar los árboles muertos ni reemplazarlos sí lo es. Hay varios árboles grandes y hermosos, pero ocasionalmente se caen ramas muy grandes y la administración tardó más de dos semanas en retirarlas. ¡Una cerca/muro de ladrillo que daba privacidad se cayó en el estacionamiento y estuvo allí durante 3 semanas! El personal de mantenimiento ni siquiera retiró los ladrillos para que los autos pudieran salir. Soy un hombre grande y fui marine, así que realmente no me preocupa mi seguridad, pero definitivamente no querría que mi hija viviera aquí. La iluminación nocturna es inexistente. Honestamente, hay muchísimas cosas mal aquí. No sé qué están haciendo con el presupuesto de mantenimiento, pero no se está utilizando como debería. Lo que me lleva a mi mayor queja: la administración. Para empezar, nunca se les ve fuera de sus oficinas. En otros complejos, se ve a la administración recorriendo el complejo para ver el estado y simplemente verificando que se estén cuidando las cosas; ¡aquí no! Solo los ves cuando están mostrando el apartamento modelo (que, por cierto, no se parece en NADA al que te asignarán) o si logras ir a la oficina durante su horario de atención. Cuando te animas a ir a hablar con ellos, son groseros y condescendientes. No escuchan para comprender, sino que preparan automáticamente una respuesta contraria a tu queja. Lee mas

Cuando nos mudamos, la alfombra estaba húmeda como si la acabaran de limpiar. Pensamos que era un piso impecable, pero después de secarse, quedó una sustancia pegajosa y aceitosa que se nos quedó en los pies y los calcetines, así que siempre teníamos que usar zapatos dentro de casa. Para colmo, descubrimos una plaga de ratas y cucarachas. Literalmente podíamos oír a las ratas chillar y correr por las paredes, y los vecinos de abajo nos enseñaron dónde habían matado a una que campaba a sus anchas... en su casa. Por muy limpio que seas, siempre hay cucarachas. Además, siempre hay excremento de perro por todas partes. ¡La lavandería está asquerosa y funciona fatal! Le doy dos estrellas por la distribución, el buen aparcamiento y la ubicación; por lo demás, horrible. Lee mas

Los miembros de la oficina son muy profesionales y acogedores.

Las fotos son engañosas; nada se veía así en mi unidad. ¡Infestación de chinches y cucarachas! ¡Un problema grave de moho!

Llevo viviendo aquí poco más de un mes y quería esperar para escribir una reseña hasta sentirme como en casa. Me encanta. A mis hijos también. Hay muchos otros niños con los que pueden corretear y jugar. Nos sentimos seguros dejándolos jugar porque el barrio es bonito y tranquilo. Mis vecinos son muy amables y, de hecho, hemos hecho nuevos amigos desde que estamos aquí. El personal de la oficina y el de mantenimiento siempre son muy amables y responden rápidamente a cualquier pregunta que les... hagamos. Aunque el complejo de apartamentos es un poco antiguo, está bien mantenido. Lee mas