17/2/26
Si pudiera, le daría un cero: prioriza los ingresos sobre el bienestar de los residentes.
Tuve interacciones preocupantes con dos hombres en la propiedad: uno inquilino y el otro no residente. Reporté ambos incidentes. En el segundo, mientras paseaba a mi perro, el no residente se detuvo y me observó desde el otro lado de la propiedad para ver adónde iba. Me sentí incómodo y terminé mi paseo antes de tiempo. Llamé a la oficina para expresar mi preocupación por el horario en que el edificio estaba abierto y sugerí cerrarlo antes. Mis preocupaciones fueron desestimadas y me dijeron que... la empresa exige que permanezca abierto. Dos semanas después, alguien intentó entrar en mi apartamento mientras dormía. Intentaron entrar durante unos tres minutos. Cuando miré por la mirilla, vi a alguien allí. Contacté con la oficina y expliqué que ya no me sentía seguro viviendo solo y pedí negociar la rescisión de mi contrato de arrendamiento dos meses antes. Me dijeron que mi contrato requiere el pago de dos meses de renta y un preaviso de 60 días. Aunque lamentaron lo sucedido, no consideraron ninguna excepción. Me dijeron que no pueden controlar las acciones de otras personas. Después de mudarme, me descontaron $225 de mi depósito para la limpieza. Dejé el apartamento en excelentes condiciones y solicité un comprobante del cargo. Me informaron que hay una tarifa mínima de limpieza de $250, a pesar de que mi contrato de arrendamiento establece un mínimo de $100 para un apartamento de una habitación, dependiendo del estado. El estado no justificaba el cargo más alto. Cuando llamé a la oficina, no respondieron mis llamadas, pero cuando llamó un amigo, contestaron el teléfono. El administrador de la propiedad se negó a hablar conmigo. Si bien prefiero la comunicación escrita, negarse a hablar con un residente y, al mismo tiempo, no responder a los correos electrónicos es poco profesional. Incluso una llamada reconociendo el problema habría demostrado cortesía. No recibí respuesta durante dos días a pesar de los seguimientos. En general, no recomendaría vivir aquí debido a la falta de transparencia con las tarifas, la mala comunicación, la indiferencia hacia las preocupaciones de seguridad y el manejo poco profesional de problemas graves. Mi experiencia reflejó un patrón de priorizar los ingresos sobre el bienestar de los residentes.
Reseña de Apartments.com
