21LUX Apartments

Esta es una reseña mixta… El apartamento en sí es muy bonito, espacioso y tiene buena iluminación. La administración, las comodidades y los pasillos son mis principales problemas. Debo aclarar que el nuevo administrador de la propiedad, Tyree, es increíble, pero lamentablemente no compensa las experiencias que tuve. El antiguo administrador, que todavía viene, Kevin, nunca debería trabajar en atención al cliente. Cuando me mudé, no tuve agua caliente durante nueve días. Durante esos nueve días,... llamé a la oficina todos los días para pedir que la arreglaran o la conectaran. Además, mi bañera estaba agrietada, lo que podría estar causando moho negro, los estantes del armario se estaban desprendiendo de las paredes y el fregadero de la cocina se estaba desprendiendo de las encimeras y goteaba agua. Ah, y la cerradura de la puerta del sistema de casa inteligente Vivint no funcionaba y la administración no hizo nada al respecto, así que tuve que llamarlos para pedir una cerradura nueva e instalarla, porque el personal de mantenimiento no vino. Cuando llamé el noveno día sin agua caliente, la respuesta de la gerencia fue “hay gente con problemas más urgentes“... cierto. Después, las comodidades/pasillos. Usaba el gimnasio de vez en cuando. El aire acondicionado del gimnasio estaba a 79°... en abril. Mientras sudaba, tratando de hacer un buen ejercicio, había aire extremadamente caliente soplando directamente hacia ti. ¿El termostato? Bloqueado para que no pudieras ajustarlo. La máquina de cable, sin el pestillo que permite cambiar la altura, pero solo en un lado. El piso de linóleo en el pasillo olía constantemente a orina de animal... y el poste de ladrillo justo afuera de la puerta está permanentemente manchado por haber sido usado como baño. Entiendo perfectamente que el mantenimiento no va a estar ahí parado y patrullando la puerta, pero echarle un poco de agua caliente de vez en cuando para aliviar el olor estaría bien. Además, al apartamento justo afuera del ascensor, en el segundo piso, le encanta llevar a sus tres perros ladradores al baño y luego DEJAR LAS BOLSAS DE LOS PERROS frente a la puerta principal durante horas, apestando todo el pasillo. Además :)… Un día, bajo el cálido sol de verano, alguien derramó su café en la alfombra de la entrada y no lo limpió. Aunque no es culpa de mantenimiento ni de la gerencia, los llamé para pedirles que vinieran a limpiarlo. Su respuesta fue: “Estamos ocupados con reuniones todo el día. ¿Cuánto tardaron en limpiarlo? 7 días…“. Y tomé fotos del día 1 al día 7. El café se esparcía por los pasillos, los ascensores y la alfombra. Olía fatal. Lee mas

Ventajas: cerca de tiendas, al lado de la estación de tren ligero (Trax), generalmente bastante tranquilo, buena piscina y jacuzzi, gimnasio siempre limpio, terraza agradable, club social agradable, sala de cine agradable, recogida de basura de domingo a jueves en la puerta. Limpian bien las zonas comunes. Pagar el alquiler es fácil por internet. El sistema de seguridad es bueno. Cámaras Vivint en cada apartamento con acceso controlado. El internet suele ser bueno. Los paquetes de Amazon se... guardan en taquillas, aunque he visto algunos en las puertas o sueltos en la sala de correo. Buena lavadora, secadora y lavavajillas. Siento que hay mucho espacio para guardar todas mis cosas. Mi armario es bueno. Me gusta que el baño tenga espejo de cuerpo entero, ducha y bañera, a diferencia de algunos sitios donde solo hay espacio para estar de pie. Kevin, el administrador de la propiedad, es muy amable y el encargado de mantenimiento es simpático. Desventajas: He visto más ratas de las que quisiera; no muchísimas, pero con una ya es suficiente. Probablemente he visto al menos cinco. El estacionamiento debería estar organizado por edificio. A veces tardan una eternidad en atender una solicitud de mantenimiento, o te dicen que están trabajando en ello o que lo revisarán, pero a veces no pasa nada o simplemente ignoran la solicitud; sigo esperando algo que reporté hace meses. Algunas cosas las resuelven rápido, pero con otras parece que no les importa. La recepcionista nunca tiene respuesta a mis preguntas y a veces siento que la molesto cuando le pregunto algo. El olor a marihuana puede ser fuerte a veces. Una cosa que me molesta es que los baños siempre están cerrados con llave. Si necesitas usar el baño cuando estás en la terraza, junto a la mesa de billar o cerca del gimnasio, no cuentes con usar los baños cercanos. No sé por qué siempre están cerrados ni por qué están ahí si no podemos usarlos. Los baños de la piscina casi nunca tienen papel higiénico. Llevo un rollo conmigo cada vez que voy a la piscina, por si acaso. Pagar los servicios es un rollo, porque tienes las facturas habituales de Dominion Energy y Rocky Mountain, pero además tienes que pagar los servicios de las zonas comunes. No lo supe hasta que me mudé. Así que el alquiler fue entre 300 y 400 dólares más caro de lo que indicaba el anuncio. A veces las puertas tienen problemas para abrir. Al salir, no se puede girar a la izquierda, así que es un fastidio si necesitas hacerlo. No hay aparcamiento para invitados. No hay paquetes de televisión como Comcast, DirecTV ni nada parecido. Solo uso plataformas de streaming. A veces hay gente haciendo mucho ruido en los pasillos a eso de las 3 de la mañana. Lee mas

No vale lo que cuesta. Cobran de más por todo. La recepcionista es muy grosera y poco profesional.

Me da pena quien se mude a mi apartamento ahora que me fui. Me dan pena todos los que viven ahí. La mayoría de los residentes no paran de quejarse de lo mucho que lo odian; hubo un momento en que nos felicitábamos por mudarnos cuando vimos camiones de mudanza estacionados afuera, ¡qué asco de lugar! Si no te gusta pagar entre $400 y $500 extra al mes, además de multas y cargos por cualquier tontería, vivir al lado de una zona peligrosa, que te remolquen el coche de tu lugar asignado, que tus... amigos no puedan visitarte por problemas de estacionamiento (lo cual es una violación a la libertad de asociación, y no tengo ganas de demandar a este basurero por eso), oler la basura de todos en el pasillo, etc., mejor ni te acerques. Este lugar es horrible. La administración es pésima, la ubicación es horrible, el precio es abusivo. Lee mas

Todo lo que necesitas está a menos de una milla de distancia.