The Alexander Apartments

No tengo palabras para describir esta comunidad, ¡especialmente a la nueva administradora, Mónica! Desde que asumió el cargo, el ambiente ha cambiado radicalmente. Es atenta, profesional y se preocupa genuinamente por los residentes. Mónica se esfuerza al máximo para asegurarse de que las inquietudes se aborden con rapidez y consideración, y realmente se nota la diferencia en la gestión del edificio. Por fin se siente organizado, acogedor y como en casa. Tener una administradora atenta y amable... tiene un gran impacto, y Mónica ha devuelto esa energía a este lugar. ¡Estoy muy agradecida por su liderazgo y los cambios positivos que ha logrado! Lee mas

Desde enero de 2024, he lidiado con olores fuertes y constantes en mi apartamento debido a problemas de ventilación sin resolver. A pesar de cuatro meses de quejas, pruebas documentadas y promesas de la oficina de arrendamiento, no se ha resuelto nada. En una ocasión, durante una queja sobre los fuertes olores, Liz, la agente de arrendamiento, me dijo que debía abrir las ventanas de mi “apartamento de lujo“ con 4 grados Celsius, después de haberle dicho que no podía dormir, incluso después de... haber encendido todas las rejillas de ventilación, el humidificador, las velas y dos purificadores de aire, porque alguien decidió hacer una barbacoa en su apartamento a las 10 p. m. un día laborable. Si está considerando mudarse aquí, ¡HUYA! El edificio tiene serios problemas de ventilación y plomería, y la administración es lenta, despectiva e indiferente. Estoy considerando seriamente publicar una hora de cuentos en redes sociales con mis pruebas documentadas, porque nadie debería tener que pasar por esto. Lee mas

Viví aquí dos años y medio, desde el verano de 2023 hasta el invierno de 2025. Me encantó el apartamento: de buen tamaño, relativamente nuevo, con buenas zonas comunes (gimnasio, piscina, etc.) y precios competitivos para lo que ofrecía. La ubicación también es excelente, justo al lado de la autopista 395 y con muchas paradas de autobús cerca. La comunicación con la empresa de alquiler se resintió bastante con la llegada de la nueva administración, ya que nuestras solicitudes de reparación se... acumularon sin ser atendidas y era difícil establecer una buena relación con el personal de la oficina debido a la constante rotación de personal. Lee mas

Anoche, alguien rompió la ventana de mi coche y robó mis pertenencias. También rompieron las ventanas de otros tres coches y robaron sus pertenencias. Cuando hablé con la administración del edificio, me dijeron que no hay cámaras de seguridad y que no pueden hacer nada al respecto. Pagamos un alquiler muy alto cada mes, pero el edificio no toma ninguna medida de seguridad. Además, me di cuenta de que hace dos meses también rompieron las ventanas de los coches de otras personas y les robaron sus... pertenencias importantes, pero no se tomó ninguna medida. Vivo en este edificio desde 2016. Después de que otra empresa lo comprara en 2020, el alquiler subió mientras que la calidad y la seguridad disminuyeron. Cualquiera que esté pensando en alquilar aquí debería pensárselo dos veces; este lugar no es nada seguro. Imagínese ir a su coche por la noche a buscar algo o ir a algún sitio, encontrarse con estos ladrones y que le hagan daño. Sin cámaras de seguridad, nadie se enterará y usted no sabrá quién le hizo daño. Existe un grave problema de seguridad en esta residencia, y cuando hoy le pregunté al administrador por qué no instalan cámaras de seguridad, su respuesta fue: “No soy el propietario”, demostrando una total falta de preocupación. Lee mas

Me mudé de estos apartamentos el 13 de abril de 2023. No me han devuelto el depósito. Tuve que contactar con la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (BBB) para reabrir mi caso, ya que anteriormente había presentado una queja contra esta empresa por cobrarme alquiler y servicios cuando todo estaba pagado antes de irme. Si fuera tú, ¡saldría corriendo! Hay otros apartamentos buenos y asequibles.