220 Twentieth Street

Soy residente y tuve una pésima experiencia al mudarme, lo que me ocasionó pérdidas de más de $1000, más de medio día y mucho estrés. Mi contrato de arrendamiento comenzó el 19 de mayo de 2023 y me aseguré de cumplir con todos los requisitos para la mudanza (pago de todas las cuotas, etc.), lo cual se confirma en el correo electrónico de confirmación. Mi compañero de piso llegó temprano ese día, recogió sus llaves y trajo algunas cosas. Debido al trabajo, quería mudarme lo antes posible, así que... contraté a dos personas a través de TaskRabbit para que me ayudaran con la mudanza. Alrededor de las 9:30 p. m., llegué al edificio para instalarme y descargar mis pertenencias. Al entrar, la conserje, Charlene, me dio las llaves y me dijo que todo estaba bien. Mis ayudantes y yo procedimos a descargar y armar mis cosas, que incluían algunos muebles, una computadora, una cama, electrodomésticos y otras pertenencias. Estábamos a punto de terminar la mudanza alrededor de las 10:30 p. m. cuando la conserje llegó al muelle de carga y me informó que mi pago no estaba verificado y que no debería haberme dado la llave ni haberme permitido entrar. Esto me confundió, ya que había recibido un correo electrónico confirmando mi mudanza, y además, mi compañero de piso sí pudo mudarse a pesar de que el contrato de arrendamiento está a mi nombre. Accedí a la cuenta de pago de 220livingsecurecafe y le mostré que todas las tarifas estaban pagadas, junto con el correo electrónico de confirmación de mi mudanza. Sin embargo, no cedió; me dijo que tenía que volver a subir todas mis cosas al camión y regresar al día siguiente para hablar con el agente de arrendamiento. En ese momento, me enfurecí porque no reconocía ninguna de mis pertenencias, pero para colmo, insistió en que tenía que sacar todo y que no podía dejarlo allí durante la noche ni hasta que resolviera el problema con los agentes de arrendamiento. Tras discutir un rato, me di cuenta de que no tenía otra opción, así que mis ayudantes (a quienes pago por hora) y yo empezamos a desmontar todo y a subirlo al camión. Mientras sacábamos todo, ella se dio cuenta de su error y me dijo que ya podía entrar y que al día siguiente recibiría un correo electrónico de la agencia inmobiliaria (que nunca llegó). Los de la mudanza y yo bajamos los muebles del camión y los volvimos a montar; terminamos la mudanza sobre las dos de la madrugada. Si aprecias tu tiempo, tu dinero y tu tranquilidad, por favor, no firmes un contrato de alquiler en este sitio. Lee mas

Este edificio es un lugar magnífico para vivir. Estoy encantada con mi apartamento. También quiero destacar a Patrice, Julie y Candace por su excelente servicio al ayudarme a mudarme. Me ayudaron a conseguir el apartamento de mis sueños a un precio excelente y con vistas al río Potomac. Respondieron a todas mis preguntas con prontitud. De nuevo, no tengo palabras para describir cuánto vivo aquí. ¡Además, está tan cerca de tanta buena comida! No quisiera que se supiera el secreto, pero ya tengo... mi estupendo apartamento, así que está bien. La mejor vista desde la azotea que encontré después de ver 10 apartamentos diferentes. --Rob C Lee mas

La administración de este lugar es pésima. Llevo 10 años en la zona de Washington D. C. y este es el peor lugar en el que he estado. Tiene muchísimo potencial, pero es simplemente horrible. Prometen demasiado y siempre cumplen muy poco. La azotea tiene una vista perfecta, pero la mitad está completamente y la otra mitad en funcionamiento. También tuve un incendio en el apartamento de arriba y nunca recibí ni un correo electrónico (y mucho menos una llamada) del edificio para informarme de los... daños masivos. Una semana después del incidente, todavía no lo han limpiado. Lee mas

Se suponía que me quedaría en esta propiedad durante dos semanas. Reservé con mucha antelación con mi tarjeta de crédito en una página web y recibí un correo electrónico confirmando mi reserva. La tarifa no era reembolsable ni se podía cambiar la reserva. Tres o cuatro días antes de mi llegada a Washington D. C., recibí un correo de la administración de la propiedad confirmando una vez más la reserva y diciendo que los detalles se darían más adelante. De hecho, dos días antes de mi llegada... recibí otro correo, indicando el número de apartamento, la contraseña del wifi, etc. Finalmente, el mismo día de mi llegada, solo un par de horas antes de la salida de mi vuelo, recibí un correo diciendo que el apartamento ya no estaba disponible porque el cliente actual había decidido extender su estancia; me ofrecieron otro apartamento en una propiedad diferente. Busqué en internet y vi que la segunda propiedad no estaba lejos, pero no estaba tan bien ubicada; además, tenía un precio más bajo (¿Edificio antiguo? ¿Ubicación? ¿Servicios?) y la puntuación de los usuarios también era menor. En cualquier caso, la ubicación era muy importante para mí y esa fue la razón principal por la que reservé en el 220 Twentieth Street (me operaron hace poco y no puedo caminar; la oficina donde se suponía que iba a trabajar dos semanas está justo enfrente de la propiedad), así que llamé al administrador de la propiedad para explicarle por qué no podía aceptar el cambio. Además, la reserva no admitía cambios ni reembolsos; si yo no podía cambiar de opinión, la administración tampoco. Imposible. El apartamento que reservé y pagué no estaba disponible. Por lo tanto, hay una falta de organización inaceptable. En mi experiencia, reservar en el 220 Twentieth Street no garantiza tener alojamiento una vez que llegue a la ciudad. Lee mas

MUCHAS más desventajas que ventajas. No es lo que yo clasificaría como “de lujo“. - No responden a las solicitudes de mantenimiento. A DIARIO, orina abundante de perro en las zonas comunes/justo afuera de la entrada principal. (¡Ver fotos publicadas!). Solicitamos que se colocaran letreros para pedir a los residentes que no permitieran que sus perros orinaran junto a la puerta. No pasó nada. Tras múltiples quejas, nos dijeron que usáramos otra entrada. - El garaje tenía fugas en las tuberías... (parecían tuberías de alcantarillado) y olores desagradables. Las obras en el garaje dejaron nuestro coche cubierto de polvo varias veces. Cuando nos quejamos, nos dijeron que 220 lo alquilaba a otra empresa, así que no podían hacer nada al respecto. - El lavavajillas no lavaba los platos. Totalmente insalubre. Solicitamos mantenimiento. No recibimos respuesta varias veces y luego nos dejaron un botecito de lavavajillas y el manual en la encimera de la cocina. Lee mas