220 Twentieth Street

Este edificio es un lugar magnífico para vivir. Estoy encantada con mi apartamento. También quiero destacar a Patrice, Julie y Candace por su excelente servicio al ayudarme a mudarme. Me ayudaron a conseguir el apartamento de mis sueños a un precio excelente y con vistas al río Potomac. Respondieron a todas mis preguntas con prontitud. De nuevo, no tengo palabras para describir cuánto vivo aquí. ¡Además, está tan cerca de tanta buena comida! No quisiera que se supiera el secreto, pero ya tengo… mi estupendo apartamento, así que está bien. La mejor vista desde la azotea que encontré después de ver 10 apartamentos diferentes. --Rob C Leer más

La administración de este lugar es pésima. Llevo 10 años en la zona de Washington D. C. y este es el peor lugar en el que he estado. Tiene muchísimo potencial, pero es simplemente horrible. Prometen demasiado y siempre cumplen muy poco. La azotea tiene una vista perfecta, pero la mitad está completamente y la otra mitad en funcionamiento. También tuve un incendio en el apartamento de arriba y nunca recibí ni un correo electrónico (y mucho menos una llamada) del edificio para informarme de los… daños masivos. Una semana después del incidente, todavía no lo han limpiado. Leer más

Se suponía que me quedaría en esta propiedad durante dos semanas. Reservé con mucha antelación con mi tarjeta de crédito en una página web y recibí un correo electrónico confirmando mi reserva. La tarifa no era reembolsable ni se podía cambiar la reserva. Tres o cuatro días antes de mi llegada a Washington D. C., recibí un correo de la administración de la propiedad confirmando una vez más la reserva y diciendo que los detalles se darían más adelante. De hecho, dos días antes de mi llegada… recibí otro correo, indicando el número de apartamento, la contraseña del wifi, etc. Finalmente, el mismo día de mi llegada, solo un par de horas antes de la salida de mi vuelo, recibí un correo diciendo que el apartamento ya no estaba disponible porque el cliente actual había decidido extender su estancia; me ofrecieron otro apartamento en una propiedad diferente. Busqué en internet y vi que la segunda propiedad no estaba lejos, pero no estaba tan bien ubicada; además, tenía un precio más bajo (¿Edificio antiguo? ¿Ubicación? ¿Servicios?) y la puntuación de los usuarios también era menor. En cualquier caso, la ubicación era muy importante para mí y esa fue la razón principal por la que reservé en el 220 Twentieth Street (me operaron hace poco y no puedo caminar; la oficina donde se suponía que iba a trabajar dos semanas está justo enfrente de la propiedad), así que llamé al administrador de la propiedad para explicarle por qué no podía aceptar el cambio. Además, la reserva no admitía cambios ni reembolsos; si yo no podía cambiar de opinión, la administración tampoco. Imposible. El apartamento que reservé y pagué no estaba disponible. Por lo tanto, hay una falta de organización inaceptable. En mi experiencia, reservar en el 220 Twentieth Street no garantiza tener alojamiento una vez que llegue a la ciudad. Leer más

MUCHAS más desventajas que ventajas. No es lo que yo clasificaría como “de lujo“. - No responden a las solicitudes de mantenimiento. A DIARIO, orina abundante de perro en las zonas comunes/justo afuera de la entrada principal. (¡Ver fotos publicadas!). Solicitamos que se colocaran letreros para pedir a los residentes que no permitieran que sus perros orinaran junto a la puerta. No pasó nada. Tras múltiples quejas, nos dijeron que usáramos otra entrada. - El garaje tenía fugas en las tuberías… (parecían tuberías de alcantarillado) y olores desagradables. Las obras en el garaje dejaron nuestro coche cubierto de polvo varias veces. Cuando nos quejamos, nos dijeron que 220 lo alquilaba a otra empresa, así que no podían hacer nada al respecto. - El lavavajillas no lavaba los platos. Totalmente insalubre. Solicitamos mantenimiento. No recibimos respuesta varias veces y luego nos dejaron un botecito de lavavajillas y el manual en la encimera de la cocina. Leer más