19/7/25
La propiedad en sí es bastante decente, pero la gestión es horrible.
Anuncian “mantenimiento de emergencia 24/7“ para cosas como fugas de agua y problemas con el aire acondicionado. ¡Menuda mentira! Y el equipo de conserjería no puede o no quiere hacer nada para ayudar. (Además, suelen ser muy groseros y poco serviciales). Así que, si eres propenso a la mala suerte, busca en otro sitio. El mantenimiento de emergencia 24/7 es un mito. No pudieron atender la fuga de agua de nuestro aire acondicionado (así que lo apagamos) hasta el día siguiente, en pleno verano, a... pesar de haber confirmado que venían a ayudarnos cuando lo reportamos.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Crystal Towers respondió a esta revisión
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos mucho la frustración y los inconvenientes que experimentó. Entendemos lo molesto que debió ser lidiar con una fuga de aire acondicionado durante el verano, especialmente después de que le avisaran que... alguien venía en camino. Ese no es el nivel de servicio que buscamos, y le pedimos disculpas por la demora en atender su problema. También lamentamos que su interacción con nuestro equipo de conserjería le haya causado una mala impresión. Si está dispuesto a hablar más sobre esto, le agradeceríamos mucho la oportunidad de hablar con usted directamente y buscar una solución. No dude en contactarnos al 703.521.9000 para que podamos hablarlo con más detalle. Atentamente, Sergi Cardoza, Gerente de la Propiedad.
























