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Cuando nos mudamos hace 4 años, todo estaba impecable; la administración y el personal eran muy amables y serviciales. Todo eso cambió cuando la administración cambió después del primer año. Las condiciones de la propiedad y el servicio al cliente han empeorado constantemente. Los ascensores se rompen con frecuencia. El conducto de basura de nuestro edificio lleva roto más de un año. Los residentes deben depositar la basura en el pequeño cuarto de basura de cada planta. La señora mayor que… limpia el edificio ahora debe trasladar toda esta basura, todas las mañanas entre semana, en cada una de las 5 plantas, a los contenedores principales de basura de la primera planta. Los fines de semana, los pequeños cuartos de basura de cada planta se llenan de basura y el olor es terrible. Muchos residentes han visto ratas y cucarachas en la primera planta. El edificio nunca es seguro, ya que la puerta principal suele estar rota. La puerta trasera suele estar abierta, lo que significa que cualquiera puede entrar. Ha habido al menos 20 falsas alarmas de incendio en los últimos 2 años. Estamos en el último piso, y hace un año debieron haber instalado aires acondicionados o algún tipo de ventilación justo encima. Suena constantemente como si hubiera un helicóptero sobre el piso. La presión del agua es tan baja que tardo 5 minutos en llenar una olla grande. El personal rara vez contesta el teléfono, y muchas veces cierran la oficina antes de tiempo sin previo aviso. El gerente de finanzas es la única persona profesional y amable que tienen ahora mismo. Mi mayor queja es cómo me trató el nuevo administrador de la propiedad esta noche. Debido a las obras en curso, no hay aparcamiento disponible cerca para acceder a la oficina de arrendamiento. Necesitaba dejar el alquiler antes del cierre de la oficina, y como estaba aparcando en el único espacio disponible cerca de la oficina, dos hombres me miraron fijamente. Al salir, me preguntaron si era un posible inquilino. Les dije que ya era un residente. Con mucha rudeza, me dijo que tenía que aparcar en otro sitio, ya que esos espacios eran solo para posibles inquilinos. Le dije que tengo un problema de espalda que me impide caminar sin dolor y que solo quería pagar la renta rápidamente. Fue extremadamente grosero, y además tenía a otro hombre junto a los autos con los brazos cruzados para ayudarlo a “hacer cumplir“ esta nueva política, que nunca antes se había aplicado. Me impactó mucho cómo me trató este nuevo gerente. No renovaré mi contrato de arrendamiento. No recomendaría a nadie vivir aquí por ahora. Leer más

Ten expectativas muy bajas; de hecho, no tengas ninguna. Simplemente elige una comunidad diferente.

¡Manténganse alejados! Este lugar ha sido horrible desde que nos mudamos. Ni siquiera he vivido aquí un año y creo que he visto a 3 administradores de propiedades diferentes. Nunca había oído hablar de Comstock y puedo ver por qué la rotación es tan alta y no pueden mantener a la gente trabajando aquí. ¿Por dónde empiezo? -Estacionamiento- Básicamente, estás estacionando con todo el estacionamiento de tiendas. Los espacios son pequeños y conseguir un lugar cercano es horrible, especialmente un… viernes por la noche. Traer comestibles es una pesadilla. -Ascensores- Son LENTOS. A menudo solo tienen un ascensor funcionando porque el otro está bloqueado por una mudanza y nadie se muda. El personal de arrendamiento obviamente no monitorea esto. -Paquetes- A veces te notifican cuando tienes un paquete, a veces no. -Pasillos- Estos apartamentos están en pasillos. Los pasillos a menudo huelen mal. Nunca hay circulación de aire. Los apartamentos tampoco tienen balcón. ¡Intentar cargar con las compras por la mitad del estacionamiento de una tienda, esperar 5 minutos por un ascensor y luego bajar por un pasillo apestoso es lo máximo! -No apto para niños- este lugar no es apto para niños. El parque es una especie de extraño artefacto metálico. No organizan eventos para residentes enfocados en niños, todo es para adultos. Servicios públicos- Pagamos casi $100 por agua y $100 por electricidad por un apartamento de 2 habitaciones. ¡Eso es absurdo! Pagué menos por el agua viviendo en una casa adosada de 4 niveles. Llamé para quejarme y no hicieron nada. Control de plagas- Vi al técnico de control de plagas varias veces en un día y casualmente le hice algunas preguntas. Aparentemente hay una plaga de cucarachas en el edificio donde vivo. ¡Genial! Leer más

Este es el peor apartamento en el que he vivido. Estaba genial cuando me mudé hace dos años, pero luego abrió Blackfinn y cambió la administración del apartamento. Desde entonces, las cosas han ido cuesta abajo. Todos los residentes de larga duración que me dijeron cuánto les encantaba vivir aquí se han mudado. En enero, entre nuestro edificio y el de enfrente, la alarma de incendios sonó 15 veces, generalmente a las 2 a. m. En un momento dado, la alarma de enfrente sonó durante más de 3 horas… porque no se les dieron los códigos de apagado al departamento de bomberos. El año pasado, la alarma del edificio sonó al menos una vez al mes durante 6 meses. La alarma ha sonado tan a menudo que el departamento de bomberos ha comenzado a enviar menos camiones en respuesta. El complejo no tiene mantenimiento. Uno de los dos ascensores del edificio estuvo averiado durante 2 meses el año pasado. Hay excrementos de perro por todas partes. Los clientes de Blackfinn vomitan en las aceras y no se limpia. El personal de mantenimiento tarda al menos 2 días en responder a cualquier solicitud. Luego, cuando vienen, intentan evitar hacer el trabajo si es más complicado que cambiar una bombilla. Tienes que asegurarte de estar en tu apartamento para que puedan convencerlos de que hagan su trabajo. Aun así, tienes que quejarte a la administración para intentar que te hagan el trabajo. No hay seguridad. La gente simplemente te abre la puerta del vestíbulo si llamas. La puerta de carga está abierta y cualquiera puede entrar al vestíbulo cuando quiera. Esto es especialmente preocupante con todos los clientes borrachos del bar. El vestíbulo del edificio ya ha sido vandalizado. Blackfinn pone la música a todo volumen por los altavoces exteriores hasta que cierran a las 2 de la madrugada. Tienes que llamar para pedirles que bajen el volumen. Los residentes han presentado múltiples quejas ante la junta de supervisores del condado de Loudoun y han llamado a la policía. No te molestes en quejarte a la oficina de arrendamiento. Te dirán que es un “problema comercial“ y no harán nada. La administración ha sido notificada de estos problemas, pero ha tomado pocas medidas. Afirman que, como antes había una administración diferente, ninguno de estos problemas existe. ¡Estoy contando los días para que termine el contrato! Leer más