8/7/23
Mi experiencia con Jefferson Arbors
Viví en Jefferson Arbors unos tres años. Puedo decir con toda sinceridad que es un complejo bastante bueno. El mantenimiento respondía bien, el personal siempre era servicial y la comunidad es muy buena. Tengo dos problemas. El primero es que la seguridad no era la que esperaba. Bajé nuestra bicicleta por las escaleras y al día siguiente no la encontré, aunque la había atado con una cadena. No sé cómo alguien pudo robarla. El segundo problema, y el más importante, fue que antes de irme, para... asegurarme de recuperar mi depósito, limpié todo. Sin embargo, hay marcas en la alfombra por la cama, algo normal, ya que viví allí unos tres años y no la moví en todo el año. Al moverla, encontré pequeñas marcas en la alfombra, nada más. Creo que es normal, pero después de mudarme, recibí una notificación de una agencia de cobranza donde me informaban que debía $803 y, después de que se quedaran con el depósito, debo pagar $621 para que reemplacen la alfombra de una habitación. Me quedé de piedra. Limpié todo y tengo fotos que demuestran que todo está bien. ¿Por qué tengo que pagar 621? Es demasiado. Hablé con la oficina y les dije que era por un mueble, que no estaba dañado, pero nadie me ayudó ni respondió a mi queja. No recomiendo a nadie que se mude allí, pero cuando se van esperan que compren un montón de cosas, aunque el apartamento esté limpio y no haya pasado nada. Todavía no he visto ninguna reseña de alguien a quien le hayan devuelto la fianza.
Reseña de Apartments.com
5 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Jefferson Arbors at Broadlands respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios. Nos complace saber que nuestro equipo de mantenimiento le ha dado respuesta y que nuestro personal le ha sido útil. Sin embargo, lamentamos escuchar que su experiencia con nosotros no... cumplió con sus expectativas en términos de seguridad y manejo de su depósito de garantía. Nos gustaría analizar sus inquietudes con usted, por lo que le rogamos que nos envíe un correo electrónico a arborsmgr@jagmgt.com lo antes posible. Gracias.














