The Amber at Greenbrier

Renovación La renovación de nuestro contrato de alquiler fue muy sencilla. Todas nuestras preguntas fueron respondidas de inmediato. Nos gusta mucho vivir aquí y este es nuestro tercer año.

Mala comunicación, respuesta lenta. Empiezo a pensar que algo falla en el Portal para Residentes. Me tomó dos solicitudes y más de una semana cambiar una bombilla en la luz del pasillo, lo que representaba un riesgo para la seguridad. Además, me cobraron de más unos $250 en agua y alcantarillado porque, al parecer, mi contador de agua estaba defectuoso. Me dijeron que habían pedido uno nuevo en abril, pero no me dieron fecha estimada de entrega. Ahora, de repente, funciona, según mi último… estado de cuenta de alquiler, con un consumo normal de agua y alcantarillado, pero sin ajustar el cobro excesivo. He enviado varios mensajes a la administración a través del portal, pero nunca han recibido respuesta. No ofrecen direcciones de correo electrónico directas a las que pueda enviar mis quejas, y contactar con la Oficina de Alquiler es muy impredecible. Como residente, debería poder contactar con alguien por los cobros excesivos, y no debería tardar más de una semana en resolverse el problema de un pasillo oscuro y sin salida. Así que no, no estoy nada satisfecho. Leer más

¡Excelente trabajo! La lavadora funcionó para una carga y luego volvió al ciclo de enjuague/centrifugado repetidamente. La usaré así hasta que consiga una que funcione. Si Complex no puede o no quiere arreglarla, encontraré la manera. Gracias por toda su ayuda y apoyo.

Encuesta de Mudanza Hubo mucha confusión y malentendidos. La falta de comunicación por parte de la oficina de arrendamiento dificultó el proceso. Los empleados son amables, pero es difícil contactarlos. Llamo, pero no contestan. Dejo un mensaje, pero no me devuelven la llamada. Envío un correo electrónico, pero no recibo confirmación de recepción.