16/8/24
Falsas promesas en el proceso de solicitud sumamente complicado
Solicitamos un apartamento para una familia recién llegada al país y el personal de la oficina de Tysons View nos aseguró que podrían ayudarnos. Nos animaron a presentar la solicitud a pesar de que teníamos algunas dudas sobre ciertos requisitos. Nos dijeron que el portal de solicitudes no era flexible, pero que podrían ayudarnos siempre y cuando la familia cumpliera con el nivel de ingresos requerido. ¡Nada más lejos de la realidad! El portal era muy inflexible; llamé para pedir ayuda y dejé... varios mensajes. La solicitud había caducado cuando por fin me respondieron. Perdimos la primera cuota de solicitud. Sin embargo, animados por las respuestas que finalmente recibimos, completamos la solicitud, pagamos las cuotas de cuatro solicitantes y entonces nos dijeron que sería imposible aceptar nuestra solicitud sin un historial de alquiler reciente. Desde el principio habíamos dejado muy claro que no teníamos historial de alquiler reciente. En resumen: perdimos más de 700 dólares en cuotas de solicitud y muchísimo tiempo en llamadas y trámites en línea, todo para nada. Tysons View nos envió un correo electrónico informándonos que no podían aceptar nuestra solicitud, pero cuando solicitamos el reembolso de las tasas, respondieron que nos habíamos retirado del proceso. ¡Cuidado con las falsas promesas! ¡No pierda su dinero!
Reseña de Apartments.com
3 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Tysons View respondió a esta revisión
Gracias por su sincero y valioso comentario. Lamentamos saber que su experiencia no le ha resultado satisfactoria y que el proceso de alquiler le ha causado frustración. Nos gustaría tener la oportunidad de ayudarle con sus inquietudes. Póngase en... contacto con nosotros en info@gradymgt.com. ¡Estamos ansiosos por resolver sus inquietudes!














