Springhouse Apartments

Desde fuera, uno pensaría que estos apartamentos están bastante bien, pero la mudanza fue absolutamente ridícula. El día de la mudanza, recibí una llamada diciendo que el apartamento al que me iba a mudar ni siquiera estaba disponible. Intentaron hacer creer que el nuevo apartamento era una mejora, pero cuando llegué, estaba sucio y fue una decepción. El parque para perros es asqueroso. Nunca cambian la basura y no hay bolsas para excrementos en ninguna de las estaciones; sin embargo, se quejan... de que la gente no recoge los excrementos de sus perros. ¿Cómo es nuestra responsabilidad si la administración ni siquiera puede mantener las estaciones abastecidas? El aparcamiento es otra pesadilla. Es de mala educación cobrar a los residentes por el aparcamiento. Además, mis vecinos tienen constantemente un montón de invitados que ocupan todo el aparcamiento, así que cuando llego a casa del trabajo, ni siquiera encuentro sitio. Cuando contactas con la oficina para hablar del tema, te dan largas. No paran de decir que el aparcamiento asignado “llegará pronto“, pero nadie sabe cuándo, ni si realmente lo harán. A estas alturas, si puedo, rompo el contrato de arrendamiento. Me niego a seguir viviendo en un lugar donde tengo que conducir muchísimos kilómetros solo para encontrar un buen sitio para aparcar después de un largo día, sobre todo cuando pago alquiler todos los meses. Lee mas

Vivir aquí ha sido frustrante, estresante, agotador y deprimente. Este es el peor complejo de apartamentos y la peor empresa de administración con la que he tratado. Ni el administrador de la comunidad, ni el regional ni el corporativo existen; nadie contesta el teléfono ni los correos electrónicos. El mantenimiento es inexistente; tarda meses o nunca en completarse una solicitud de trabajo. Esta empresa encuentra la manera de exprimir a la gente. Además del alquiler, hay que pagar cargos... obligatorios adicionales: control de plagas, alcantarillado, tarifa de servicio, agua, basura, servicio de recolección de basura, drenaje, casa inteligente, internet, electricidad en la zona común, tarifa de mudanza, etc. Solíamos pagar el control de plagas, pero vi que lo quitaron y lo reemplazaron con la tarifa de drenaje. Se supone que la tarifa de alcantarillado es un costo compartido, pero pagas más que una persona que tiene una casa de tres habitaciones. El estacionamiento está completamente oscuro porque no funciona ninguna de las luces, la basura siempre está alrededor de los contenedores de basura, el estacionamiento se inunda mucho cuando llueve, los filtros de aire acondicionado nunca se cambian, no vienen a revisar la alarma contra incendios. Me han cobrado el doble, me han cobrado de más por tarifas que ya había pagado y nunca me devolvieron el dinero. Me cobraron 4 meses por Internet que nunca tuve con ellos. El control de plagas era inexistente. Pedí que rociaran mi alfombra y el césped exterior por infestación de pulgas y no hicieron nada. Recorrí un apartamento renovado de 2 habitaciones y 2 baños. El día que me mudé, me pusieron en un apartamento sin renovar que no estaba listo para mudarme, moho por todos los gabinetes de la cocina, cajones por dentro y por fuera, manchas de grasa en todos los gabinetes también, rasgaduras en los pisos de la cocina, manchas de ketchup y jugo en las paredes del pasillo, un montón de ropa tirada detrás de la lavadora y la secadora, persianas en el piso, cables, clavos y cajas de cable en el piso, falta umbral en el baño, gotera en el techo, manchas en la alfombra. Solo una ventana de mi apartamento se abría; las demás no se abrían o eran muy difíciles de abrir. Tuve que quedarme en el hotel los tres primeros días después de la mudanza y la gerente, Danielle, me prometió que traería a alguien para que limpiara profesionalmente el moho y el apartamento, pero nunca lo hicieron. Ni una sola vez me compensaron por los tres días que tuve que quedarme en el hotel. Mi apartamento olía a hierba cada fin de semana, los dueños no recogían los excrementos de perro, sobre todo los que estaban cerca del estanque, y la basura debajo de las escaleras estaba en la ventilación. Háganse un favor y busquen otro lugar; este lugar no vale la pena el estrés. Lee mas

Vivir aquí ha sido una fuente constante de frustración. Te cobran por el control de plagas, pero no hay señales de que realmente se esté haciendo. He tenido que encargarme yo mismo de todos los tratamientos. En dos años, nadie me ha cambiado el filtro de aire ni una sola vez. Las aceras y las zonas de aparcamiento no son accesibles para personas con discapacidad, y los contenedores de excrementos de las mascotas se limpian quizás una vez al año, a pesar de estar completamente expuestos a la... intemperie. Se han asociado con una empresa de remolque depredadora y afirmaron falsamente que notificarían a los residentes antes de que remolcaran sus vehículos. Eso simplemente no es cierto. La comunicación es pésima. Rara vez contestan los teléfonos y las solicitudes de mantenimiento a menudo se ignoran. Probablemente tengas que enviar varias solicitudes o esperar meses para que se solucionen incluso los problemas más básicos. Ahórrate el estrés y busca en otro lugar. Lee mas

Complejo de apartamentos terrible, los precios no son competitivos. La administración es inútil... no ayuda en nada. Añade cargos aleatorios que no puedes cancelar. Si tienes mala suerte con tus vecinos que no siguen las normas establecidas, no te ayudarán ni harán nada. Mucha suerte... definitivamente me mudaré después de este contrato.

El servicio y el alojamiento son excelentes, y la mudanza fue muy sencilla.