Pierce Arrow

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Los últimos dos años viviendo con Pierce Arrow han sido absolutamente terribles. Han reinventado la definición de casero explotador. El último mes y medio de mi contrato de alquiler no tuvimos aire acondicionado y la temperatura dentro del apartamento se mantuvo constantemente por encima de los 27 grados Celsius. El único “trabajo“ que hicieron para solucionarlo fue proporcionar un aire acondicionado de ventana para enfriar un apartamento de tres... habitaciones y dos baños, como se pueden imaginar, esto no sirvió de nada. Después de un mes de rogar por otro aire acondicionado, finalmente nos lo proporcionaron, pero aun así la temperatura no bajó de los 26 grados. Ni una sola vez mostraron compasión y se negaron a bajarnos el alquiler para compensar esto. Podría escribir un libro entero sobre lo terriblemente mal que Pierce Arrow trata a sus residentes, pero el problema del aire acondicionado fue la gota que colmó el vaso. El personal de la oficina no se comunica entre sí y no te responderá a menos que insistas constantemente. La ubicación es lo único bueno de los apartamentos, pero realmente no vale la pena alquilar con Pierce Arrow. Ahórrense el dolor de cabeza y alquilen en otro lugar. Manténganse alejados de Pierce Arrow a toda costa. Lee mas

La administración es pésima. Te estafarán, incluso si está estipulado en el contrato de arrendamiento. No suelen responder a los correos electrónicos ni a las llamadas. Es un suplicio tratar con ellos.

Cuando nos mudamos, había algunas cosas que necesitaban reparación. Quiero mencionar que Taye, nuestro encargado de mantenimiento, fue increíblemente útil con todos los ajustes. Un gran tipo. Fue un placer estar presente y conocerlo personalmente.

¿Se puede seleccionar cero estrellas? Es una pena que esta reseña vaya a ser tan mala. Pierce Arrow tiene edificios preciosos en una ubicación maravillosa, pero el servicio que ofrecen es de los peores que uno pueda imaginar. Para empezar, no respetaron la fecha de mudanza acordada. Dos días antes de la fecha prevista, contacté con la oficina de alquiler para confirmarla y me dijeron que no podía mudarme hasta dos días después. El día de la mudanza, el representante de la oficina me señaló... varias cosas que necesitaban reparación y me aseguró que alguien vendría ese mismo día a arreglarlas. Entre ellas se incluían una alarma contra incendios que no funcionaba, una persiana rota, una bañera que desaguaba muy lentamente y un pequeño problema con el marco de la puerta principal. Después de un mes, seguían sin arreglarse. Empecé a llamar semanalmente para preguntar cuándo harían las reparaciones, sin éxito. Luego, a diario. No fue hasta que se estropeó el aire acondicionado que alguien vino a arreglar nada. Esperé más de un mes a que se solucionaran estos problemas. Recientemente, presenté una solicitud de servicio el 28 de mayo. Hoy es 6 de julio. Han pasado 39 días. Durante este tiempo, he llamado a la oficina de alquiler al menos 8 veces para preguntar cuándo se solucionaría el problema. En 3 ocasiones distintas, me dijeron que revisarían algo y me llamarían, pero nunca recibí respuesta. Hace dos semanas, un técnico de mantenimiento vino, revisó el problema y me dijo que necesitaba cortar el agua para que el edificio pudiera repararlo. Dijo que lo programaría con alguien y me llamaría. Nunca volví a saber de él. Después de esperar 39 días, recibí una llamada informándome que mi problema estaba solucionado mientras estaba en el trabajo, junto con excusas poco convincentes sobre otros problemas de mantenimiento urgentes que retrasaron su respuesta. Antes vivía en Malvern Manor. Allí, cuando solicitabas mantenimiento, alguien venía el mismo día a solucionarlo. Luego, cuando llegaba a casa para revisar la reparación, resultaba que habían “arreglado“ algo incorrecto. Mi informe de mantenimiento indica claramente que el problema está en el grifo de la bañera. Los técnicos trabajaron en el lavabo, no en la bañera. Además, el lavabo está sucio por la reparación. Repito: esperé 39 días para que arreglaran lo incorrecto y dejaran mi baño sucio. ¡El servicio aquí es PÉSIMO! Jamás recomendaría este lugar a nadie. Lee mas

La empresa de administración de propiedades está mal gestionada, es grosera y no responde. Nos mudamos y había cosas que dijeron que arreglarían antes de la mudanza que no arreglaron hasta meses después (ventanas rotas, etc.). Cuando tuvimos problemas mientras vivíamos allí, no los arreglaban o los ignoraban hasta que llamábamos, visitábamos y enviábamos correos electrónicos repetidamente, e incluso entonces, a menudo el personal de mantenimiento no solucionaba el problema. Su portal en línea... también es difícil de usar y no muestra los montos de alquiler restantes; simplemente te cobran 40 dólares de recargo por pago tardío a pesar de que el saldo pendiente aparece como $0.00. Tampoco mantienen sus edificios y el único servicio que cobran (basura) siempre está desbordado. El apartamento en sí es bonito (209 s blvd) y me gustó la ubicación, pero tener que lidiar con Pierce Arrow es suficiente para que me mude lo antes posible. Lee mas