The Residences at Potomac Crest

Estos apartamentos son bonitos. Los vecinos son muy amables y la ubicación es ideal para mis hijos. Sin embargo, desde que me mudé a mi apartamento en mayo, he tenido problemas de daños por agua y moho que el personal de mantenimiento y la oficina han estado intentando solucionar. Desafortunadamente, estos apartamentos están mal construidos y otros vecinos me han dicho que también tienen problemas graves de moho en los suyos. Lamentablemente, esta es la razón por la que mi familia podría tener... que mudarse. Lo cual es una lástima porque acabo de matricularlos en la escuela. Aparte de estos problemas, el personal y el de mantenimiento son muy amables y siempre organizan algún tipo de evento en la oficina para las familias. Lee mas

Las empleadas de la oficina de arrendamiento son muy amables y me han ayudado mucho. Nunca he tenido ningún problema. Me encantan los apartamentos y la ubicación. Me siento segura al estar cerca del hospital, la comisaría y el juzgado. Mi único problema es la basura. Solo hay un contenedor para todo el vecindario y siempre está desbordado, así que hay basura constantemente por toda la calle…

Los apartamentos son muy bonitos, pero las empleadas de la oficina de alquiler no son muy amables. No te informan sobre el estado de tu solicitud a menos que llames, si es que contestan. Además, la información que dan no siempre es precisa. Como el alquiler es bastante económico para lo que ofrecen, tiene muchas restricciones, así que tenlo en cuenta. Entiendo que al ser un edificio nuevo, es normal que estén ocupadas, pero si tuviera que mudarme y depender de ellas para ciertas cosas, lo... pensaría dos veces. Lee mas

Llevo semanas esperando a que acepten mi solicitud y me envíen la documentación. Me dicen que lo harán, pero nunca sucede. He llamado varias veces, muy amablemente, y me siguen mintiendo. La primera impresión es pésima. Si no hubiera pagado ya por la solicitud, ya habría elegido otro complejo que sí se preocupara por mí.

Estoy segura de que la propiedad está en excelentes condiciones, ya que es completamente nueva, pero no lo sé porque no me mostraron nada. Me programaron y confirmaron la visita tres veces entre la semana pasada y la mañana de mi cita para ver un apartamento. La persona de la oficina fue grosera desde el principio. Era casi como si la estuviera interrumpiendo. El saludo de “¿Puedo ayudarle?“ no fue nada acogedor, pero lo dejé pasar. Le expliqué que tenía una cita para visitar apartamentos e... inmediatamente me dijo que no tenía nada que mostrarnos porque estaban inspeccionando los apartamentos, lo cual está bien, pero entonces, ¿por qué confirmar la visita esa misma mañana? Entiendo que las circunstancias cambian, pero la falta total de comunicación es una mala señal. Otra mala señal: “¿Todavía quiere repasar el proceso de solicitud?“. O sea, pedí permiso en el trabajo y conduje 30 minutos fuera de mi ruta... por supuesto. Me dieron un paquete, me informaron sobre las restricciones de ingresos y los servicios públicos. Repasamos las políticas y las tarifas. (Cobran una tarifa por reservar apartamentos vacíos y no hay lista de espera). Nadie sabe que el complejo está abierto, así que ¿qué estamos reservando? Bueno, da igual. Habría cedido también en eso, pero había más cosas que no me convencían... Lo siguiente que me molestó fue que me dijeran que mi hija adulta dependiente sería considerada co-jefa de familia en lugar de dependiente. No me importa que le hagan una verificación de antecedentes, penales o crediticia, ni siquiera que la paguen, pero ella no es co-jefa de familia en mi casa. No trabaja. No toma decisiones por el resto de la familia, así que... no. Me llevé la solicitud, pero no la vamos a presentar. Finalmente, me preguntó si tenía alguna pregunta y se quedó mirándome fijamente, y eso fue todo. La conversación no duró más de 10 minutos. Ni una disculpa por las molestias, ni se ofreció a programar otra visita ni nada. Solo una mirada como diciendo: “Vale, ya se pueden ir“. Así que nos fuimos. No voy a presentar mi solicitud y es una lástima. Anunciar viviendas asequibles y luego tratar a la gente como si fueran inferiores cuando vienen a solicitarlas no está bien. Solo con esa interacción ya me he desanimado por completo. Lee mas