Newport Crossing

Este lugar necesita una reforma administrativa. Llamas y nunca contestan, y cuando lo haces son muy groseros. Haces una pregunta y te dicen que están muy ocupados. ¡Qué buen servicio al cliente! Te tratan con condescendencia. Creo que la persona se llamaba Britney. Sugiero que la oficina central llame y se comporten como clientes a ver cómo les tratan. Britney debería conseguir un trabajo en el gimnasio local y repartir toallas con su actitud. No vayas. Mira todas las reseñas que tienen: todas… dicen lo mismo: te tratan como a una alfombra. Leer más

Fácil acceso a prácticamente cualquier lugar. A poca distancia a pie de supermercados, restaurantes y tiendas de mascotas. ¡También admiten mascotas! No dudaría en recomendar estos apartamentos a cualquiera.

¡La peor administración de apartamentos con la que he tratado! ¡Ojalá no tuviera que darles ni una estrella! Fue un auténtico asco cuando nos mudamos (no parecía que el lugar hubiera sido limpiado nunca). Después de fregarlo durante dos días, por fin nos sentimos con ganas de mudarnos. Sin embargo, al irnos, lo dejamos impecable y en mucho mejor estado, y aun así nos cobraron una tarifa de “limpieza“ ridícula, que es simplemente “estándar“. También nos cobraron toda nuestra estancia de verano… por la piscina, el jacuzzi y el gimnasio, que estuvieron cerrados o fuera de servicio el 99% del verano. Elegimos mudarnos aquí por estas comodidades, que luego nunca estuvieron disponibles. Te sacan el dinero de la noche a la mañana y tratan de estafarte. Podría seguir hablando de otros casos, pero esto se volvería aún más novedoso. En los últimos cinco meses han pasado por al menos tres administradores diferentes, lo cual es muy revelador... Siempre nos dieron información diferente de diferentes personas en la oficina. Ahora que nos hemos ido, mi marido ha intentado contactarlos todos los días de esta semana para pagar la factura final (que incluye los gastos ridículos que ya mencioné). Cada día no ha podido contactar con nadie y ha dejado un mensaje tras otro sin que nadie se molestara en devolverle la llamada. Por fin logró contactar hoy e intentaba expresar con calma algunas de sus preocupaciones y frustraciones para que no se aprovecharan de nosotros, y la señora con la que habló empezó a gritarle por teléfono. En resumen, a esta gente NO le importan sus inquilinos/clientes, solo su dinero. (Y luego hacen que sea imposible contactar con nadie para pagar una factura... ¡Quién lo diría!). Podría seguir y seguir... Pero estoy harta. Leer más

Nunca he vivido en un complejo de apartamentos en el que la administración carezca de tanta integridad. Esté prevenido antes de firmar un contrato de arrendamiento aquí o en Karbon al otro lado de la calle. ¡He vivido en ambos y están dirigidos por los mismos dueños que viven en Ohio! ¡Esto significa que no se hará nada por usted, ninguna iniciativa para sus residentes actuales! Mis primeras dos semanas y 5 de mis persianas corredizas de vidrio se cayeron, 3 meses y mi cajón de la cocina se… desarmó. La rejilla superior de mi lavavajillas está doblada, así que es una lucha para abrir completamente. El soporte del papel higiénico se cae de la pared a la semana de arreglarlo (finalmente guardé los herrajes y los quité por completo). La mirilla de mi puerta está rota. Las puertas del armario son demasiado anchas, dejando la sección central de su armario inaccesible. Llamé a la oficina para preguntar si podía quitarlas y guardarlas en algún lugar porque el diseño es deficiente. Dijeron que podía quitarlas, pero que no pueden guardarlas para mí. Así que tengo 4 puertas apoyadas contra la pared en mi habitación. Cada vez que el viento sopla a 16-24 km/h, se corta la luz (a veces durante horas), y cuando se restablece, se activa la alarma de incendios del encantador edificio. Los bomberos suelen tardar unos 45 minutos en desactivarla. Tuve que poner cinta adhesiva sobre los altavoces de la alarma porque el ruido es insoportable. Esto ocurre aproximadamente una vez cada tres meses. Me aterra la frecuencia con la que ocurrirá ahora que se acerca la temporada de viento. Es casi imposible hablar con un administrador; lo atribuyen todo a su personal y no tienen ninguna integridad en la gestión del complejo. No solo las unidades son demasiado caras para el mal mantenimiento que tienen, sino que además tienen la alegría de pagar todos los extras. Las cuotas de mantenimiento de las zonas comunes suelen rondar los 30 $ al mes (por ahora). No olviden cerrar las ventanas antes de irse; no les importa que los escombros se vuelen directamente al patio, al trastero ni a los burletes de las ventanas. He intentado contactar con la administración sobre esto unas cuatro veces... Me doy por vencido. Basura y agua no incluidas, lo que supone una factura de unos 120 $ al mes. Se divide entre las unidades, no se basa en el coste real. Puedes acceder a tu sitio web de pago de alquiler para ver la diferencia de coste según tu consumo real. En general, nunca me he sentido tan frustrado con un complejo de apartamentos. Hay tantos complejos disponibles en la zona que recomiendo encarecidamente buscar otro. Leer más