Shadowbrook

Pésima administración que nunca contesta el teléfono, y digo nunca. Y tardan meses en responder a los inquilinos. Gente repugnante que se aprovecha de que la gente necesita un techo. Preferiría vivir en mi coche antes que volver a vivir aquí. Tardaron meses en responderme porque me dieron la llave equivocada del buzón (después de que tuve que pedirla), además del número de buzón incorrecto. Terminé teniendo que alquilar un apartado postal. Les dejé literalmente decenas de mensajes y ni se... molestaron en atenderme. El grifo se desprendió de la pared la primera vez que intenté ducharme, el lavavajillas nunca funcionó bien, la estufa no se pudo usar durante la primera semana porque no volvieron a colocar las bandejas de goteo después de “limpiarla“. El apartamento estaba asqueroso cuando me mudé y no me dieron ninguna lista de verificación de inspección. Cuando por fin me entregaron el recibo, ni siquiera era para mi apartamento y no tenía el nombre correcto, algo que podría haber aceptado si no fuera porque tampoco dejaron instrucciones sobre cómo devolverlo. El personal solo está en la oficina 8 horas al mes; hicieron la inspección de salida dos meses antes de mi mudanza, les tomó solo 3 minutos y aun así me cobraron por cosas que ya estaban allí antes de que me mudara. Lee mas

Soy residente actual, así que les recomiendo a todos que se mantengan alejados de este lugar. La administración es pésima. Hacen promesas que nunca cumplen. La estufa y el lavavajillas de nuestro apartamento llevan dos meses averiados. Nos han prometido reemplazarlos cuatro veces, pero nunca han aparecido. Quedan advertidos antes de contratar un servicio que podría resultar en la misma experiencia.

Me arrepiento muchísimo de haber firmado el contrato de arrendamiento aquí, ya que el precio es excesivamente alto para lo que ofrecen. Las demás reseñas tienen razón: el personal es prácticamente inútil, inexistente cuando tienes un problema y, además, muy grosero. Si solicitas mantenimiento, aunque sea algo grave, prepárate para que lo arreglen en un par de semanas. Empezaron a arreglar el pavimento y nos avisaron con tres días de antelación para que moviéramos los coches o se los llevarían... con la grúa. No se puede hablar con la oficina porque solo hay un sistema automatizado que nunca funciona. Sin duda, no volveré a firmar ningún contrato aquí y les recomiendo que busquen otra opción. Lee mas

El mantenimiento tarda semanas, incluso para asuntos urgentes. Estuve más de un mes sin nevera, lavavajillas ni lavadora. No hay ningún tipo de mantenimiento en las zonas comunes. Hay moho por toda la fachada del edificio. Fumar en los porches está permitido, o prohibido pero no se controla; hay tantos fumadores alrededor que no puedes abrir la ventana para que entre aire fresco porque el aire está contaminado por el humo de los vecinos. Es demasiado caro para lo que ofrece. El personal seguirá... usando la pandemia como excusa, pero lo que me dicen los vecinos que viven aquí incluso antes de la pandemia es que la lentitud en la respuesta a las solicitudes de mantenimiento siempre ha sido un problema, y que ha empeorado un poco con la pandemia, pero no mucho. Simplemente se niegan a contratar a más personal de mantenimiento para reducir los gastos. Ah, y los contenedores de basura siempre se desbordan en pocos días... un montón de cuervos y gaviotas se agolpan en ellos, dejando todo hecho un desastre. Las instalaciones están en muy mal estado, de verdad. Busca otro sitio. Lee mas

El apartamento es muy viejo y hay moho por todas partes. El mantenimiento de las zonas comunes es nulo y la mayoría de los apartamentos son lúgubres y oscuros. No vale lo que cuesta.