Pebble Cove

La administración es pésima, el mantenimiento nunca se realiza a pesar de las múltiples quejas, los apartamentos están llenos de moho y te estafarán al mudarte. Si alquilas aquí, documenta todo por escrito.

Viví en Pebble Cove durante un año. A continuación, mi experiencia. Proceso de mudanza: Este es el principal motivo de la mala reseña. Parece que, una vez que dejas de alquilar con ellos, lo usan como último recurso para sacarte dinero. Al mudarme, limpié bien el apartamento: aspiré, quité el polvo y fregué el baño y la cocina. Admito que el interior del horno necesitaba una limpieza general y que había un cajón del refrigerador que no podía abrir para limpiar sin sacarlo. Sentí que lo dejé en... condiciones similares a como lo encontré, así que me sorprendió que me cobraran $300 adicionales a mi depósito de $300. No tuve problema con los cargos finales de servicios y la limpieza de alfombras, pero me quedé de piedra cuando me cobraron $160 por limpieza y $185 por retoques de pintura (solo colgué tres cuadros con chinchetas). Llamé varias veces para pedir una explicación de los cargos; me dijeron que la administración me devolvería la llamada, pero nunca lo hicieron. Supongo que te dejan esperando hasta que se te acabe el tiempo y tengas que pagar para evitar que te manden a cobros y te arruinen el historial crediticio. El apartamento: Tenía buen espacio de almacenamiento, pero no estaba tan limpio como esperaba, sobre todo teniendo en cuenta que me mudé durante la pandemia. Además, quien vivía antes fumaba dentro, y aunque puse alfombra nueva, el olor nunca desapareció, ya fuera impregnado en las paredes sin pintar o proveniente de los fumadores de las escaleras. Era una lucha constante para que el lugar no oliera a cenicero. Por si fuera poco, las paredes eran muy finas, incluso para ser un apartamento. Se oían las conversaciones de los vecinos sin problema. Yo estaba en el último piso, así que no sé cómo se oían los pasos de arriba, pero con lo fácil que oía la canción de The Office de mis vecinos de abajo, me imagino que el suelo no estaba muy bien aislado. Las zonas comunes: La piscina y el gimnasio estuvieron cerrados todo el tiempo que viví allí, así que no puedo opinar sobre ellos. La parrilla comunitaria estuvo averiada durante unos tres meses, alegando que estaban esperando las piezas. El área de basura y reciclaje se llena muchísimo los fines de semana; hay una foto en otra reseña que muestra con precisión cómo está. Los casilleros de Amazon eran prácticos, pero a veces los repartidores dejan los paquetes a la vista si están llenos; no es culpa de Pebbles Cove, pero sucede. Mantenimiento: El personal fue muy atento y eficiente; presenté dos solicitudes de servicio y ambas se resolvieron al día siguiente. Lee mas

Una serie de desafortunados eventos... Con fecha de mudanza el 5 de marzo, la noche anterior recibí una llamada informándome que el apartamento se había inundado. En lugar de ofrecerme alguna solución, el empleado con quien hablé me dijo que podía mudarme a un apartamento de una habitación (a pesar de haber reservado uno de dos con el depósito) hasta que se reparara el inmueble; en otras palabras, ¡tener que mudarme dos veces! La administración, en ese momento, me ofreció algunos descuentos... adicionales debido a las molestias. Finalmente, llegó el día de la mudanza, solo para descubrir que las llaves no funcionaban... Como la oficina de arrendamiento estaba cerrada, el personal de mantenimiento de emergencia tuvo que venir a taladrar la cerradura para que pudiera acceder. Luego vino la inspección... a simple vista todo parecía estar bien... pero al examinarlo con más detenimiento encontré desconchones en el granito sintético, manchas de esmalte de uñas en las encimeras, telarañas y salpicaduras de comida en los techos. Uno pensaría que con una semana más se habrían asegurado de que todo estuviera impecable... Ahora bien, los problemas mayores... una estufa con la mitad de los quemadores averiados, un lavavajillas que no encendía, un cajón de verduras roto en el refrigerador y un fregadero atascado. Todo esto se soluciona fácilmente y, más que nada, es una molestia comparada con la plaga de insectos con la que he estado lidiando desde el primer día. Tras avisar a la administración, enviaron a una empresa de control de plagas que colocó trampas por toda la cocina, en los pisos y encimeras, y luego regresó dos días después para, al parecer, fumigar con algo. A pesar de haber venido dos veces, todavía hay insectos que tengo que matar y aspirar constantemente. En resumen, aunque mi mudanza comenzó como una serie de eventos desafortunados y tal vez mis experiencias sean un caso aislado... diría que, en mi caso, estoy viendo un patrón de problemas no resueltos y parcialmente resueltos, y animo a todos a que hagan su debida diligencia antes de firmar el contrato. Lee mas

Cuando se trata de apartamentos, hay dos cosas que marcan la diferencia: su palabra y su cumplimiento. ¡Esta comunidad sin duda merece 5 estrellas! Llevo 6 meses viviendo aquí y me ha impresionado su rapidez de respuesta y su compromiso sincero con las solicitudes. La oficina de arrendamiento es muy amable y puntual al responder llamadas y correos electrónicos, ¡pero a menudo prefiero ir en persona solo para ver sus caras amables! Erik, en particular, ha sido nuestra persona de confianza y se... merece algún tipo de reconocimiento por su amabilidad. Las dos solicitudes de mantenimiento que hice se atendieron el mismo día y se solucionaron en pocas horas. En general, la comunidad está limpia y admite mascotas. Lo único malo es que no hay opciones de estacionamiento para visitas, pero eso no es culpa suya. :) Lee mas

Me mudé hace poco y ¡la experiencia fue fantástica! Sydney se esforzó muchísimo respondiendo a todas mis preguntas y me explicó todo el proceso. He vivido en varios apartamentos y este ha sido, sin duda, el más fácil y sin complicaciones para mudarme. Además, el lugar es genial. ¡Todo está cerca!