Ascent South Lake Union

Solo apto para personas con problemas de audición. El sistema de climatización del edificio es bastante deficiente. El ruido interrumpirá tu sueño y es posible que no te ofrezcan ninguna ayuda útil.

Nos mudamos de esta propiedad hace casi cuatro semanas y aún estamos esperando una resolución sobre el saldo final de nuestra cuenta. Pagamos el alquiler y los servicios públicos finales, y nos deben un reembolso del depósito de seguridad (sin incluir la limpieza ni los daños). En cambio, el estado de cuenta final de la mudanza indicaba incorrectamente los cargos de servicios públicos que ya habíamos pagado, alegando que les debíamos dinero. Cuando planteamos el problema, el personal de la... oficina de arrendamiento fue amable e intentó ayudar, pero el problema radica en el departamento de contabilidad y soporte corporativo de Greystar, que ha estado completamente inactivo durante semanas. Nos dijeron que el asunto se había “escalado“ y que recibiríamos una actualización para finales de semana, pero después de esa promesa, nos ignoraron por completo. Para colmo, tuvimos que hacer seguimiento proactivo varias veces solo para asegurarnos de que nuestra cuenta no fuera enviada a cobranza por un cargo que no debemos. El equipo de arrendamiento confirmó que le pidió a la agencia de cobranza que esperara, lo cual agradecemos, pero ningún residente debería tener que preocuparse por ser enviado a cobranza por un error contable interno de una empresa. Es muy decepcionante que, si un residente se retrasa en un pago, la propiedad no dudaría en aplicar cargos por demora o enviar la propiedad a cobranza. Sin embargo, cuando el error es suyo, parecen no tener urgencia ni responsabilidad. Los futuros residentes deben tener en cuenta que los problemas de facturación por mudanza pueden prolongarse durante semanas sin respuesta de Greystar, dejándolos en una situación financiera inestable. Proceda con cautela. Lee mas

Un gran lugar para vivir con espacios hermosos y limpios y un gran equipo.

Excelente en todos los aspectos: ubicación, comodidades, vistas, apartamentos de lujo y renovados, personal y servicio magníficos. En resumen, ha sido una experiencia de alquiler de apartamento perfecta.

El equipo de Ascent es increíble, siempre son muy amables y serviciales, pero la propiedad en sí es una chatarra sobrevalorada. No hay mosquiteros en las ventanas. Las rejillas de ventilación son demasiado pequeñas para climatizar correctamente una habitación. Las paredes que separan los dormitorios de la sala de estar son extremadamente delgadas y no soportan el peso de un televisor. El grifo del fregadero de la cocina no llega al centro, por lo que siempre tienes que estirarte incómodamente... para lavar los platos. No hay ventilación adecuada en los baños, así que no hay calefacción ni aire acondicionado. La presión del agua de la ducha es ridícula. La sala de estar no tiene luz de techo ni armarios empotrados. Lee mas