15/1/26
¡Inquilino, tenga cuidado!
Los apartamentos no han recibido un buen mantenimiento a lo largo de los años. Las renovaciones parecen lo más baratas posible, y desde que me mudé he tenido que presentar unas dos docenas de solicitudes de reparación solo para que las cosas básicas funcionen correctamente. Incluso las reparaciones más sencillas pueden tardar meses en completarse. El alquiler aquí es extremadamente alto para el estado de las unidades. La administración también ha sido frustrante: la comunicación es deficiente,... los problemas tienden a ignorarse a menos que generen una clara responsabilidad legal, e incluso entonces la respuesta es lenta. Anuncian “bajo nueva administración“, pero en mi experiencia, el servicio y los estándares siguen siendo muy bajos. También hay una gran diferencia entre lo que muestran y lo que realmente se vive. La oficina principal se ve genial, y la unidad modelo parece nueva porque no se ha habitado. Sin embargo, las unidades remodeladas no cumplen con las expectativas normales de una remodelación, y no parece que se haya realizado ningún control de calidad significativo antes de la mudanza. Además, asegúrese de ver la unidad exacta que alquilará antes de firmar el contrato de arrendamiento. Algunos apartamentos están justo al lado de la carretera principal y el nivel de ruido es extremadamente alto. Finalmente, después de meses viviendo aquí, todavía no tengo una copia de mi contrato de arrendamiento. En general, si surge algún problema, es de esperar que tarde mucho en resolverse. No recomiendo este lugar a menos que esté dispuesto a ser persistente con el mantenimiento y el seguimiento.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Lodge at Madrona Ridge respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Nos tomamos muy en serio sus inquietudes sobre el mantenimiento, la comunicación y las condiciones de entrada. Este no es el nivel de servicio... que buscamos. Para su contrato de arrendamiento, tenga en cuenta que todos los contratos de arrendamiento para residentes están disponibles en cualquier momento a través del portal en línea para residentes. Si no encuentra el suyo, con gusto le proporcionaremos una copia; simplemente comuníquese directamente con nuestro equipo de arrendamiento para que podamos ayudarlo. También agradeceríamos la oportunidad de revisar los problemas que mencionó y buscar una solución. Por favor, comuníquese con nuestro equipo de administración cuando le sea conveniente. Gracias nuevamente por informarnos sobre esto. Atentamente, Equipo de Administración de Lodge at Madrona














