Diamonte on Bell

Este lugar es un desastre como alquiler de apartamentos. Una estrella para todos los servicios residenciales. Todavía tengo una fuga en el aire acondicionado y el techo se está cayendo a pedazos después de decenas de solicitudes de mantenimiento durante todo el año. Hay moho en el techo que tengo que limpiar yo mismo. He estado saliendo temprano del trabajo, porque el administrador de la propiedad solo está aquí entre semana durante su horario laboral, desde hace más de un mes intentando... solucionar varios problemas. Nadie te atiende por teléfono, el propietario te deriva al administrador, y este simplemente te manda al buzón de voz y nunca devuelve la llamada. Ha demostrado ser un mentiroso descarado, que te sonríe y te da la mano, diciéndote semana tras semana que tu problema estará solucionado mañana, y nunca lo está. No importa cuánto intentes colaborar con esta gente, tus esfuerzos serán en vano y no se comunicarán contigo, excepto en una reunión presencial forzada, por mucho que se lo pidas. Admito que la mayoría de mis problemas aquí se han resuelto, pero no sin un esfuerzo y una persistencia enormes de mi parte, que pueden durar semanas o incluso meses; de lo contrario, te hunden. Este lugar no estaría tan mal si trabajaran con sus inquilinos de forma honesta y oportuna. Les advierto que todas las reseñas negativas que lean sobre este complejo son totalmente ciertas; las positivas ya no aplican aquí. Lee mas

Llegué justo antes de que cerraran y Shea hizo un trabajo increíble respondiendo a todas mis preguntas y asegurándose de que entendiera el proceso. ¡Pude hacer la visita guiada, completar mi solicitud y obtener la aprobación en menos de 24 horas! ¡Estoy muy agradecida con el personal por haber facilitado tanto el proceso y por su gran ayuda en este momento tan difícil de mi vida!

Hace poco más de dos semanas que mi aire acondicionado dejó de funcionar. La primera vez tardaron tres días en repararlo. Sigo esperando, a pesar de haber solicitado una reparación de emergencia tanto en línea como en persona en ambas oficinas.

El personal de la oficina es muy amable y el servicio al cliente es excelente. La propiedad está limpia. La única razón por la que no alquilé fue porque busco un estilo más moderno. Pero en general, el personal y la propiedad son excelentes.

Todas las malas reseñas son ciertas. No se dejen engañar por las respuestas genéricas. Es realmente horrible. Ruidos fuertes, perros ladrando, coches aparcados como en un desguace. La administración se niega a ayudar con cualquier problema.